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千牛是什麼軟體

青灯夜游
發布: 2022-08-12 16:06:05
原創
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千牛是阿里巴巴為商人量身訂做的一款店舖管理軟體,淘寶賣家、天貓商家皆可使用。千牛包含賣家工作台、訊息中心、阿里旺旺、量子恆道、訂單管理、商品管理等主要功能。千牛的核心是為賣家整合:店舖管理工具、經營諮詢資訊、商業夥伴關係,藉此提升賣家的經營效率,促進彼此間的合作共贏。

千牛是什麼軟體

本教學操作環境:windows7系統、千牛9.5.6.0、Dell G3電腦。

千牛是阿里巴巴為商人量身訂做的一款店舖管理軟體。淘寶、天貓賣家必備的一款軟體。淘寶賣家、天貓商家均可使用。包含賣家工作台、訊息中心、阿里旺旺、量子恆道、訂單管理、商品管理等主要功能,目前有兩個版本:電腦版和手機版。

其核心是為賣家整合:店舖管理工具、經營諮詢資訊、商業夥伴關係,藉此提升賣家的經營效率,促進彼此間的合作共贏。

千牛是什麼軟體

千牛原名阿里旺旺賣家版,是淘寶官方專為淘寶和阿里巴巴賣家開發的一款專用聊天工具。但千牛(阿里旺旺賣家版)的功能不止如此,還可以裝修店鋪、上架商品、發布信息,能夠讓賣家精準的了解行業信息,原有的聊天功能也能幫助更好的開展業務。

千牛是什麼軟體

功能介紹

#  上千牛、資料輔助決策經營

  提供店鋪全面的數據面板,即時更新店鋪交易走勢,店鋪運營一目了然

  上千牛、商業資訊一手掌握

  提供豐富權威的電商知識,及時同步阿里動態和行業資訊,幫助商家更快掌握產業動態,取得商業經驗

  上千牛、金融服務更便捷

  貸款0抵押,最快3秒到帳;一鍵理財,貨款變收益,隨存隨取,全程線上操作更方便。

  上千牛、貨源採購一站搞定

  海量源頭好貨,原圖原廠,一鍵鋪淘寶,48小時發貨,優選品牌正品,專屬優惠價,增票保障更放

  上千牛、服務外包更省心

#  提供裝修,攝影,客服、經營推廣等網店經營的全方位服務,店鋪營運更輕,更快,更有效率

  上千牛、重要消息馬上達

  不在電腦旁(出差/會議/旅行/長假等),依然可接單,便捷的聊天及訊息提醒,不再錯過任何商機

1、登入千牛後分為【接待中心】和【千牛工作台】兩個介面,【接待中心】就是原來的旺旺,主要功能是方便買家、賣家之間及時溝通。

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2、另一個介面【千牛工作台】主要有三個功能,分別為服務市場、阿里萬象、智慧設計工作台。

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3、【服務市場】主要為淘寶賣家提供營運服務,包括美工、模特兒設計類需求,廣告投放、排名優化等營運類服務,以及各種商品管理方式等功能,賣家都能在這裡找到需要的服務。

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4、【阿里萬象】是千牛的客服功能,可以幫助使用者解決使用過程中遇到的問題。

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5、【智慧設計工作台】是智慧設計管理平台,主要是幫助使用者解決設計難題,讓設計變得簡單,讓美工不再是瓶頸。

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千牛軟體特色


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語音訊息自動轉換成文字

客服收到買家的語音訊息自動轉換為文字顯示,客服接聽語音訊息較方便,此功能需要使用者升級最新版手淘或貓客才能夠支持

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發送客服轉接原因、接收客服一目了然

客服轉接支援發送原因,接收客服無須重複詢問買家諮詢原因,接待效率大大提升

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#標星多種顏色、快速區分客戶

#標星新增多種顏色分類,支援多種標星方式,幫助區分重要客戶

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