淘鮮達是淘寶旗下食品生鮮配送平台,作為阿里巴巴新零售策略的一部分,可幫助商家實體店鋪進行數位化改造,實現線上線下商品通、庫存通、會員通、數據通等;以及改造完成後,為商家賦能,幫助商家進行線上線下運營,為商家帶來新的增量價值。
本教學操作環境:windows7系統、Dell G3電腦。
淘鮮達是阿里巴巴同城零售事業群旗下實現本地超市進駐,以及消費者購物1小時到家的平台,於2017年5月正式上線。作為阿里巴巴新零售策略的一部分,透過幫助商家實體店進行數位化改造,並提供線上和線下融合的產品解決方案來服務傳統零售業。同時以手機淘寶首頁作為線上入口,為消費者連結了身邊3-5公里範圍內的傳統大型超市,強大的數位化能力確保了更加豐富的商品寬度選擇,消費者可通手機淘寶隨時隨地,一站式購齊日常生活所需,在配送方面,淘鮮達更提供了1小時到家、門市自提等個人化選擇。
2500 家線下商超進駐,平均每店超1w支sku/生鮮、乳飲、休食/品牌商品,持續擴大商超佔比。
針對哪些用戶?
#淘鮮達是淘寶旗下食品生鮮配送平台,這個平台賦能傳統實體零售,為提供線上線下融合的產品解決方案,幫助商家進行店鋪改造,包含店內動線、倉庫、物流、操作系統等,實現線上線下商品通、庫存通、會員通、數據通等。以及改造完成後,為商家賦能,幫助商家進行線上線下經營,為商家帶來新的增量價值。
配送範圍是哪些?
淘鮮達是針對城市地區的客戶,客戶可在平台購買附近超市的商品,然後由超市揀貨完畢後交由城市配送騎士送貨上門,或由顧客到店自提。可以在平台上定位後查詢自己的位置是否可以配送。
首次購物會驚喜地發現:不僅享有68元的新人券,買越多東西就越優惠,並且購買8元就免配送,還享有新人專禮,禮品欄特別實惠乃至便宜。
例如1毛錢可以得四個雞蛋,1塊錢可以得1斤紅提等,此外,對於老客來說,不僅享有購滿29元包郵,還可以參與買1送1.週二水果日、週四乳品節等活動,為客戶增添了許多福利。
顧客喜歡參與這些活動,因為這對他們來說就是種實惠。於是,ta的名氣慢慢起來了,在裡面買東西的人也越來越多。
目前,淘鮮達已在數百個城市開設了門市。它以淘為入口。用戶只要用手機下訂單,就能買到他們想要的商品。由於為客戶帶來了方便,也讓更多人了解品牌培養更多忠實客戶。
許多買過該平台商品的客戶,也會再到商店選購。所有產品均為原廠直供,價格公道,能被廣大用戶接受。強勁的研發能力,專業的團隊,完善的供應鏈體係等,共同推動產品的發展。公司總部也在各方面不斷完善,使品牌能更好地發展。以線上下相結合的營運方式,以高效率的服務品質,為新零售提供新的思路。
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