阿里巴巴是一個電子商務線上交易平台，業務和關聯公司的業務包括：淘寶網、天貓、聚划算、全球速賣通、阿里巴巴國際交易市場、1688、阿里媽媽、阿里雲、螞蟻集團、菜鳥網絡等。阿里巴巴已由一家電子商務公司徹底蛻變為以技術驅動，包含數位商業、金融科技、智慧物流、雲端運算、人地關係文化娛樂等場景的平台，服務數以億計的消費者和數千萬的中小企業。
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阿里巴巴--中國網路企業
阿里巴巴集團控股有限公司（簡稱：阿里巴巴集團）是馬雲帶領下的18位創辦人於1999年在浙江省杭州市創立的公司，是一家供電子商務線上交易平台的公司。
阿里巴巴集團經營多項業務，另外也從關聯公司的業務和服務中取得經營商業生態系統上的支援。業務和關聯公司的業務包括：淘寶網、天貓、聚划算、全球速賣通、阿里巴巴國際交易市場、1688、阿里媽媽、阿里雲、螞蟻集團、菜鳥網絡等。
20多年來，阿里巴巴已由一家電子商務公司徹底蛻變為以技術驅動，包含數位商業、金融科技、智慧物流、雲端運算、人地關係文化娛樂等場景的平台，服務數以億計的消費者和數千萬的中小企業。阿里巴巴致力於讓天下沒有難做的生意，開拓數位經濟時代的商業基礎設施， 協助消費市場繁榮，推動各行各業走向數位化、智慧化。
阿里巴巴創辦人馬雲覺得世界各地的人士也認識有關「阿里巴巴」的故事，而且大部分語言也存在類似的讀音，因而將公司命名為阿里巴巴。電子商務是一門全球化的生意，所以我們也需要一個全球人士也熟悉的名字。阿里巴巴意謂「芝麻開門"，喻意我們的平台為小企業開啟財富之門。
阿里巴巴已經形成了一個透過自有電商平台沉積以及UC、高德地圖、企業微博等端口導流，圍繞電商核心業務及支撐電商體系的金融業務，以及配套的本地生活服務、健康醫療等，囊括遊戲、視頻、音樂等泛娛樂業務和智能終端業務的完整商業生態圈。這個商業生態圈的核心是數據及流量共享，基礎是行銷服務及雲端服務，有效數據的整合抓手是支付寶。
阿里巴巴亦向中國內地的企業提供商務管理軟體、網路基礎設施服務、出口相關服務和貸款服務，同時透過旗下的阿里學院經營管理人員及電子商務專才培訓服務。
阿里巴巴的價值觀
阿里堅持「客戶第一、員工第二、股東第三」。
阿里巴巴集團有六個核心價值觀，是阿里企業文化的基石和公司的重要部分。這六個核心價值為：
1、客戶第一－客戶是衣食父母
1）尊重他人，隨時隨地維護阿里巴巴形象
2）微笑面對投訴和受到的委屈，積極主動地在工作中為客戶解決問題
3）與客戶交流過程中，即使不是自己的責任，也不推諉
4）站在客戶的立場思考問題，在堅持原則的基礎上，最終達到客戶和公司都滿意
5）具有超前服務意識，防患於未然
2、擁抱變化——迎接變化，勇於創新
1）適應公司的日常變化，不抱怨
2）面對變化，理*對待，充分溝通，誠意配合
3）對變化產生的困難和挫折，能自我調整，並正面影響和帶動同事
4）在工作中有前瞻意識，建立新方法、新思路
#5）創造變化，並帶來績效突破*地提升
3、團隊合作－共享共擔，平凡人做非凡事
1）積極融入團隊，樂於接受同事的幫助，配合團隊完成工作
2）決策前積極發表建設*意見，充分參與團隊討論；決策後，無論個人是否有異議，必須從言行上完全予以支持
3）積極主動分享業務知識和經驗；主動給予同事必要的幫助；善於利用團隊的力量解決問題和困難
4）善於和不同類型的同事合作，不將個人喜好帶入工作，充分體現「對事不對人」的原則
5）有主人翁意識，積極正面影響團隊，改善團隊士氣和氛圍
4、誠信－誠實正直，言行坦蕩
1 ）誠實正直，表裡如一
2）透過正確的管道和流程，準確表達自己的觀點；表達批評意見的同時能提出相應建議，直言不諱
3）不傳播未經*實的消息，不背後不負責任地議論事和人，並能正面引導，對於任何意見和反饋“有則改之，無則加勉”
4）勇於承認錯誤，敢於承擔責任，並及時改正
5）對損害公司利益的不誠實行為正確有效地制止
5、樂觀－樂觀向上，永不放棄
1）喜歡自己的工作，認同阿里巴巴企業文化
2）熱愛阿里巴巴，顧全大局，不計較個人得失
3）以積極樂觀的心態面對日常工作，碰到困難和挫折的時候永不放棄，不斷自我激勵，努力提升績效
4）始終以樂觀主義的精神和必勝的信念，影響並帶動同事和團隊
5）不斷設定更高的目標，今天最好的表現是明天的最低要求
6、敬業－敬業執著，精益求精
1）今天的事不推到明天，上班時間只做與工作有關的事情
2）遵循必要的工作流程，沒有因工作失職而造成的重複錯誤
#3）持續學習，自我完善，做事情充分體現以結果為導向
4）能根據輕重緩急來正確安排工作優先級，做正確的事
5）遵循但不拘泥於工作流程，化繁為簡，用較小的投入獲得較大的工作成果
擴充資料：
自2012年開始，阿里巴巴集團開始大規模投資媒體，包括陌陌、新浪微博、虎嗅、文化中國傳媒集團（京華時報）、酷馬鈴薯、光傳媒、四川日報集團、芒果TV、南華早報等，成功建構了一支強大的「公關喉舌」隊伍。
而阿里巴巴不斷干涉被投資媒體的事件也頻頻發生。集團杭州園區內建有專門警務室，警方可透過之向阿里巴巴索取調查所需的數據，以利用該公司透過電子商務和金融支付網路所創建的資訊庫。
根據阿里巴巴集團向美國證券交易委員會提交的IPO招股書顯示，雅虎持有阿里巴巴集團22.6%股權、軟銀持阿里集團34.4%股份，另管理層、僱員及其他投資者持股比例合共約43%，中馬雲持阿里巴巴集團約8.9%，蔡崇信持股為3.6%。
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