融合通訊業務是指通訊技術和資訊科技的融合業務，可以為中國行動手機用戶、IMS固話用戶和傳統固話用戶提供語音、傳真、視訊通話、被叫一號通等服務，並能將三類使用者統一群組網，提供整合V網業務，為使用者實現跨網路、跨區域、跨終端的融合通訊。
本教學操作環境：HarmonyOS 2系統，HONOR V30手機。
中國行動融合通訊（RCS）
#2014年初，中國行動發布了《下一代融合通訊科技白皮書》，提出了以融合通訊產品來對抗微信的計畫。 “融合通訊”將手機中原有的“通話”、“訊息”、“聯絡人”，升級為新通話、新訊息、新聯繫。用戶不需要單獨安裝其他應用，就可以直接像WhatsApp、iMessage、微信等一樣發送文字、圖片、位置等通訊功能。
融合通訊（Rich Communication Suite，簡稱RCS）是指通訊科技與資訊科技的融合。通訊技術類的業務是指傳統電信網的各類業務，例如電話業務、簡訊業務、會議電話、呼叫中心等；資訊科技類的業務是指IP類的各種業務，例如即時通訊（IM） ；視訊和應用程式共享，如視訊監控、資訊共享、下載業務；以及網路業務，如電子郵件、語音郵件等。另外還有資訊加工類的業務，如電子商務、資訊查詢等 。
RCS是新一代訊息服務國際標準，電信業者據此打造的新一代資訊服務平台可讓「資訊即平台、使用者即客戶、手機即應用」成為現實。以智慧型手機上的原生簡訊按鍵為入口，5G訊息支援用戶使用圖文、音訊視訊、群組聊天、檔案傳輸、通話中的內容分享等多種富媒體訊息，在訊息視窗即可實現搜尋、互動、分享和支付等一站式業務體驗。全球行動通訊系統協會（GSMA）將RCS納入5G終端的必選功能，RCS很快就會成為智慧型手機「資訊」服務的新標配。
2020年4月8日，中國電信、中國移動、中國聯通聯合發布《5G消息白皮書》，我國基礎短信業務進入全面升級通道，傳統短信將被5G消息（RCS業務）逐步取代。
融合通訊業務是什麼
融合通訊業務是可以為中國行動手機用戶、IMS固話用戶和傳統固話用戶提供語音、傳真、視訊通話、被叫一號通等服務，並能夠將三類用戶統一組網，提供融合V網業務，為用戶實現跨網絡（無線和有線）、跨區域（不同市、縣） 、跨終端（手機、固話）的融合通訊。鑑於各省業務規定存在差異，您可以詳詢當地10086。
業務特色：
#1、支援TD視訊終端與CM-IMS多媒體終端間的多媒體電話；
2、多媒體終端機間的多媒體電話業務品質高於TD視訊電話；
3、能支援IMS網路固話和手機短號互撥，支援跨區域的統一網路；統一且靈活的資費政策。
融合通訊的應用
基於融合通訊服務的一體化通訊特點，融合通訊平台極為適合指揮調度業務，可廣泛應用於政府應急、文旅領域、公共衛生、智慧水利、智慧園區、公安消防等重要領域，確保各級指揮部門進行跨地域、跨部門、跨層級的全業務融合通信，搭建上下聯動、橫向呼應、高效率運作的扁平化融合指揮體系，為使用者打造無邊界的協同空間。
政府緊急：當事件發生時各管理部門透過融合通訊指揮調度平台，實現前後方聯動指揮和業務協同調度，同時快速開啟混合音視訊會議，與會方可以透過多種多樣的不同終端設備接入，實現全員對事件資訊的共享互通；前方現場各種資料擷取終端，解決現場資料擷取與中心速報問題，最終達到即時接報、迅速調度、快速解決的效果，盡可能降低緊急事件的不良影響，提高人民的生命安全、降低社會各界的財產損失。
文旅領域：當旅遊景區發生突發事件時，景區主管機關能夠透過系統掌握景區即時狀況，引導景區救援人員及時處理各類突發事件；平台提供各種通訊與資訊服務，為文旅主管機關、旅遊景區提供決策依據和分析手段以及指揮命令實施部署和監督方法，能及時、有效的調集各種資源，實施災情控制和醫療救治工作，減輕突發事件對遊客健康和生命安全的威脅，從而用最有效的控製手段、最小的資源投入，將損失控制在最低範圍。
司法調度：建立以日常監管為主、緊急指揮為輔的司法行政指揮調度平台，接入各類通訊系統，實現視訊監控、GIS資訊、集群對講、警報設備等資訊的即時計入和報警，以司法廳(局)指揮中心為核心，貫通省、市、縣三級網絡，可對接省監獄管理局、市縣管理局指揮中心，為監獄、社區矯正、司法考試、司法調解等主管區域分配分級分權用戶，實現各級業務的全域性、視覺化，以及多層管理的扁平化。
公共衛生緊急：融合通訊平台可以匯集各類通訊網絡，以及醫院、疾控、社區等多方公共應急力量，進行指令實時下達、資源統籌調度，從而構建統一指揮、統一調度、統一協調、資訊共享的緊急體系，依托資料匯集中心、整合各類數據，實現緊急管理一張圖，便於指揮中心對各型資訊變化進行全方位的可視化監控，取得及時、準確、客觀的資訊。
除了上述領域，融合通訊平台還可應用於城市火災、地質災害、防汛抗旱等指揮救援工作。總之，基於融合通訊技術的平台將有線/無線語音調度、視訊調度、突發事件現場監控視訊與指揮調度融為一體⼀體，提升多部門聯合協調行動能力，實現統一調度、部門連動、資源共享、快速反應、有效率處置，協助各管理部門有效進行指揮救援工作。
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