c2c模式的優點和缺點是什麼

优势：1、对于卖家来说 ，手续简便，机动灵活，基本不需要占压资金，且销售时间不受限制，无需专人看守，却可时时刻刻营业；2、对于买家来说，订货不受时间的限制、价格透明、购物随心所欲、网上支付较传统拿现金支付更加安全。劣势：1、配送环节易出问题；2、货实完全相符难以保证；3、售后服务有可能得不到保障；4、帐号存在被盜的风险；5、交易凭证问题须重视；6、鱼龙混杂，交易需谨慎。

本教程操作环境：windows7系统、Dell G3电脑。

什么是c2c模式

c2c实际上指的是消费者与消费者之间的交易模式，比如一个消费者有一个旧手机，通过网上平台挂出去售卖，然后另一个消费者买下了它，这种交易模式就叫做c2c电子商务。

C2C购物由于是个人与个人之间的交易，彼此之间并不熟悉，往往存在信誉、质量和售后服务等诸多问题，这在一定程度上打击了用户的购物欲望。而B2C网上商城则省去了更多中间环节，能真正做到既物美价廉，又有售后保障，迎合了消费者网购需求并打消了顾虑。而随着网购的逐步发展与成熟，B2C渐被各大企业所重视。

在c2c电子商务中，淘宝是最大的应用者，至今没有人能超越它，在中国的c2c领域的市场，淘宝独占鳌头，淘宝的份额超过了60%，然而在瞬息万变的网络市场中，淘宝也不敢大意，一直在推陈出新。

C2C电子商务的优势： 

（一）对于卖家来说 

1、手续简便。只要是会上网，一二元钱就可以在网上开个店。任何人，只要愿意当“网上淘金族”，即使没有大笔资金，也能坐在家里的电脑前自得其乐地当老板，利用互联网创业。

2、机动灵活，基本不需要占压资金。传统商店如果不想继续经营时，得先把原来积压的货物处理掉，而网上商店因为存货很少，做生意是进退自如，随时都可以更换品种，或者改行。

3、销售时间不受限制，无需专人看守，却可时时刻刻营业。对于所有的商家来说，时间永远都是金钱。传统店铺营业时间有限，而网上是24小时全天时候的。网店则节省了人力投资，店主完全可以在享受生活的同时把自家的网上小店打理得井井有条；还避免了因为来不及照看店铺而带来的损失。交易时间上的全天性和全年性，使得交易成功的机会大大提高。

（二）对于买家来说

1、在家“逛商店”，订货不受时间的限制；把传统的商店直接“搬”回家，利用网络直接购买自己需要的商品或者享受的服务。鼠标一点各种品牌档次的商品都展现在眼前；购买的商品还可送货上门，整个过程彻底解放了手脚，堪称懒人首选购逛街方式。

2、价格透明，轻易“价”比三家。由于可供选择的卖家有很多，可以不费力地比较上千种同类产品的价格及上百家不同的店铺。最重要的是能看到其他消费者的评价反馈，信息集中，选择面大，避免了现实生活中讨价还价的口舌之苦，做到心中有数。

3、网上购物“跨地域、跨时间”。网上购物能够实现让甲地乙地同时享受到最流行、最优惠的潮流，由于商品全，能够实现一站式购物。

4、购物随心所欲，真正的开心购物。精挑细选，结果没买成，遭到店主冷眼，这样的经历可能很多人都遇见过。网上购物则不存在这个问题，你可以将所有商品看个够，看到合适还可与热情的卖家交谈再购买，无须看脸色，真正的开心购物！

5、网上支付较传统拿现金支付更加安全。出门逛街现金丢失或者被盗窃屡见不鲜，而网上支付则不存在这些问题，既安全又环保，还能防止货币上的病菌传染。

C2C电子商务的劣势

1、配送环节易出问题。交货延迟，甚至在交款后没有收到所需商品，成为目前C2C电子商务中经常出现的投诉问题。有的买家要求以快递的方式收货，而卖家却以平邮的方式邮寄；或者货物在途中丢失，造成买卖双方扯皮的现象也时有发生。

2、货实完全相符难以保证。在C2C电子商务模式下，消费者获取信息的范围是有限的，它不像传统购物时能看到、摸到真实立体的商品，买家只能从网上提供的内容中获取有关商品的部分信息。因此，买家在网上对商品信息的了解是有缺失的。

3、无人问津的售后服务。有些C2C交易后，卖家的售后服务较差，就算有售后服务也只是表面应付一下，许多问题根本得不到实质解决。一旦出现质量问题或其它纠纷，交涉起来较困难。

4、帐号存在被盜的风险。病毒泛滥的今天，黑客在网上无处不在，为了避免帐号被盗，在使用网上银行的时候最好用 XP 的软键盘。网上银行里不要放太多的钱，到购物的时候再打入一定的钱较为安全。

5、交易凭证问题须重视。在传统的网下购物中，人们习惯索要凭证即发票。但是，网上购物却是一“点”定音，由于C2C模式的电子商务的交易双方都是个人，因此交易往往没有发票，这就使得很多交易没有相关的凭证，很多纠纷往往不了了之。

6、鱼龙混杂，交易需谨慎。C2C优点是东西比较多，而且有二手货卖；缺点是正宗货、假货、旧货混杂在一起，诚信经营的钻石店和骗子店都有，需要提高警惕积累经验才能买到满意的东西。

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