qq被凍結是什麼原因

qq被凍結的原因：1、帳號有問題；當系統偵測到帳號有被盜風險、出現異常登入、感染盜號木馬、病毒等異常狀況時，QQ號碼會自動進入凍結模式，更有效的保護QQ帳號安全。 2、帳號被他人檢舉或影響QQ正常使用的操作行為，帳號會被凍結；例如向QQ好友或QQ群內頻繁的發送廣告和垃圾訊息、透過非官方版本軟體登入QQ、QQ號碼登入網路環境存在異常、販賣違禁品、洩漏他人隱私資訊等。

本教學操作環境：windows7系統，QQ9.6.7.28815，Dell G3電腦。

qq帳號被凍結是騰訊公司針對使用者安全而採取的一個措施。這時你將無法登入自己的帳號，帳號的相關操作也就無法使用。

qq被凍結的原因

以下兩種情況會導致QQ帳號凍結：

1、帳號有問題。

當系統偵測到帳號有被竊風險、出現異常登入、感染盜號木馬、病毒等異常狀況時，QQ號碼會自動進入凍結模式，更有效的保護QQ帳號安全。

2、帳號被他人檢舉或影響QQ正常使用的操作行為，帳號會被凍結。

常見有以下幾種情況（包括但不限於）：

• 向QQ好友或QQ群組內頻繁的發送廣告訊息、垃圾訊息；

• 透過非官方版本軟體登入QQ；

• QQ號碼登入網路環境存在異常（如盜號木馬、病毒、IP異常等）；

• 被他人舉報號碼存在惡意操作（如刷讚/批量註冊/刪除好友/外掛等）；

• QQ存在傳播色情、反動、暴力行為或存在紅包賭博、彩票賭博等情況；

• 販賣違禁品、洩露他人隱私資訊。

QQ被凍結的類型：

目前保護模式類型有以下幾種，QQ號碼不同，解除方式也會不同，具體請以解除保護模式，頁面顯示為準。

• 永久類型：QQ號碼有重大違規和採 惡意操作，永久加入保護模式，無法解除 建議申請新的QQ號碼使用。 

• 申訴類型：QQ號碼需填寫號碼申訴訴，申訴通過後會自動解除保護模式。

• 時間類型：QQ號碼進入保護模式後系統會限制一個時間段，時問到了會自動解解除。

如何解除被凍結的QQ帳號？

QQ帳號因狀態異常或涉嫌違規被暫時凍結，您可以登入手機QQ，輸入帳號密碼後點擊登錄，按頁面指引選擇“去處理”，根據相關提示進行操作解除。

暫時凍結的帳號，解除方式有以下幾種：

1、改密&保護凍結解除：

1）改密凍結：使用瀏覽器存取QQ安全中心網頁：aq.qq.com，選擇【帳號解封】，依提示修改密碼解除凍結，若無法修改密碼可依指示填寫資料驗證，驗證成功後修改密碼即可解除。

2）保護凍結：請登入手機QQ，輸入帳號密碼後點選登錄，依頁面指引點選【修改密碼】，根據提示操作填寫資料身分驗證，驗證成功後修改密碼即可解除。

溫馨提示：若失敗您可使用微信關注騰訊客服公眾號，發送“解除QQ被盜保護”，根據指引驗證相關資訊提交人工審核。

2、簡訊解除：在操作解凍頁面會提示隨機碼，如：“JF1234”，用任意手機號碼發送隨機碼到指定連接埠號碼中驗證解除。

3、時間解除：時間凍結不支援提前解除，需等待時間結束後系統自動解除。

4、好友保證解除：請登入手機QQ，輸入帳號密碼後點擊登錄，按頁面指引選擇【去處理】，根據提示邀請符合條件的好友進行掃碼輔助驗證，驗證成功即可解除。

溫馨提醒：非QQ好友也可以輔助解凍的哦。

5、人臉驗證解除：請登入手機QQ，輸入帳號密碼後點選登錄，依頁面指引選擇【去處理】，依照指示驗證手機和人臉，驗證成功即可解除。

6、實名驗證解除：請登入手機QQ，輸入帳號密碼後點選登錄，依頁面指引選擇【去處理】，依照指示驗證實名成功後即可解除。

7、人臉 實名驗證解除：請登入手機QQ，輸入帳號密碼後點選登錄，依頁面指引選擇【去處理】，依照指示驗證實名和臉部成功後即可解除。

溫馨提示：若解除失敗，您可以點選頁面「聯絡客服協助」根據指引提供相關資訊提交手動審核。

永久凍結帳號：若您對凍結結果有異議，您可以登入手機QQ輸入帳號密碼後，在頁面彈窗點擊「了解詳情」依照頁面指引操作，提供相關資料，以便人工進一步核實。

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