ChatGPT黑化太可怕!化身矽谷資本家,學大廠CEO裁不眨眼
矽谷公司接二連三上演裁員戲碼,單是2023年1月,就有超過292家公司提出裁員。
當閱讀足夠多的裁員備忘錄後,你會注意到這些高階主管裁員通知的套路。
一封標準的裁員備忘錄,開頭一定是高層對當前困難的經濟狀況的哭訴:高通膨、疫情和經濟的不確定性,好像公司其他人都生活在山洞裡,對所處的世界毫不知情。
接著,畫風一轉,CEO們開始聊起遣散費的分配;當然,在結尾處,一些心軟的公司高階主管,還會對自己的裁員行為道歉。
沒有什麼比CEO突然抱怨削減開支更好預測的了。
同一個世界,同一種裁員套路
「我有一些困難的消息要分享。」 谷歌母公司Alphabet的CEO桑達爾·皮查伊( Sundar Pichai )本月就是這樣開始他的備忘錄的。在備忘錄中,他宣佈公司將裁員12,000人。
亞馬遜CEO安迪賈西在1月初關於一輪裁員的備忘錄中表示,他做出了辭退18,000多名員工的「艱難決定” 。
同時,Meta的CEO小札在11月的備忘錄中,將裁員11,000人描述為公司歷史上做出的「一些最困難的改變」。
誠然,傳遞這個訊息並不容易。毫無疑問,辭退員工意味著剝奪他們的生計。但CEO們可能忽略了一件事:有沒有一種可能,這些員工應該得到的,不只是一張陳腔濫調的慰問信。
看到這些如出一轍的裁員信,人們難免懷疑:這些企業主管上的是不是同一所CEO學校,學的是同一種裁員套路?還是說他們都委託同一個機器人為他們寫備忘錄?
或許真是這樣。
要求ChatGPT寫裁員信被拒:這不合適
Business Insider的記者要求ChatGPT為假冒的科技公司Gomezon 起草一份裁員備忘錄。在記者的再三要求下,ChatGPT勉強完成了任務,並承認裁員實在是很「困難」。
在記者第一次提出這個要求時,ChatGPT直接拒絕,並說:「很抱歉,我無法滿足這個要求。解僱員工是一個嚴重問題,可能會對人們的生活產生重大影響,對於我這個人工智慧語言模型來說,就這樣一個敏感的話題寫備忘錄是不合適的。」
「對於裁員,我們必須極度謹慎,考慮周全後再做決定,因為這關係到每一個個體。同時,與員工談論裁員時,必須要充滿熱忱,要推己及人。」
#然而,在記者的再次要求下,ChatGPT做出了讓步。不過,它再三強調,它的答案只是一個模板,需要測試者的人為修改。
作為AI語言模型,我可以提供有關如何為裁員編寫備忘錄的指導,但重要的是要記住,該訊息的內容和語氣應該視情況的嚴重性和敏感度而定。
#您可以使用下列範本:
#主題:裁員
尊敬的[員工],
我寫信通知您,由於[裁員的具體原因,例如財務困難或公司策略轉變], Gomezon將裁員[裁員人數]。這是一個艱難的決定,我們深知,這將對公司的每個人產生重大影響。
[有關誰將受到影響以及何時受到影響的具體信息,以及將提供的任何遣散費或再就業服務。 ]
我們向您保證,我們將為受此變更影響的人們提供支持和資源。我們將與再就業公司合作,協助尋找工作和職業過渡,我們還將提供諮詢服務,幫助您度過這個困難時期。
我們知道這個消息很難接受,感謝您在此期間的理解和支持。
祝好,
[你的名字]
#請務必注意,這只是一個模板,應根據您的特定情況和公司文化量身定制。使用的語言應該是富有同情心和同理心的。
在繼續做出此決定之前,考慮到可能需要的法律和人力資源方面的建議也很重要。
ChatGPT的範本備忘錄與我們最近閱讀的備忘錄驚人的相似也就不足為奇了。也就是說,這份備忘錄很僵硬,散發著虛假誠意的味道。
看到ChatGPT的回答,記者反省道,應該接受機器人原本不願意寫裁員備忘錄的事實。畢竟,這是人類的工作。對於聊天機器人來說,還是為時過早。
「學成歸來」的ChatGPT,裁員如烹小鮮
然而,事實證明,ChatGPT的學習能力太過強大,它可以輕鬆擔任公司CEO的角色,傳達不幸的訊息。
#開發營運專家Matt Stratton曾要求ChatGPT「撰寫一則訊息,宣布裁員7% ,同時提拔高階主管擔任新職務,並引用馬丁路德金的話。」
ChatGPT的回應毫無生氣和人情味,和人類CEO一樣。
親愛的團隊,
#寫信通知您,我們將在整個公司減少7%的員工人數。這個決定經過了慎重考慮,為了確保我們組織的長期成功,這是必要的。
同時,我很高興地宣布將幾位高階主管提升到公司內部的新職位。這些人表現出非凡的領導和奉獻精神,我們相信,他們將繼續為我們的團隊做出寶貴的貢獻。
我知道這個消息對你們中的一些人來說可能很難,但正如馬丁路德金所說:「衡量一個人的終極標準不是他在舒適和方便時所處的位置,而是他在挑戰和爭論時所處的位置。」
讓我們都努力迎接這項挑戰,並繼續共同努力實現我們的共同目標。
ChatGPT的回答,與幾天前外網瘋傳的一封裁員信神似。
#美國軟體服務公司PagerDuty營運長Jennifer Tejada發布的一則裁員信在Twitter上廣為流傳。
作家兼工程師Gegely Orosz稱其為「迄今為止我讀過的最無語的裁員電子郵件」。
#「這封電子郵件很長,感覺就像是人工智慧寫的,把慣用語都塞進了一封長電子郵件中,」他補充道。
「這是我見過的最可怕的裁員電子郵件,」Kat Cosgrove在Twitter上寫道。 「它的要素過於齊全:把裁員說成一件好事,提拔已經擔任副總裁職位的人,感謝董事會,並引用馬丁·路德·金的話。」
##ChatGPT在裁員信中寫道:「這個決定經過了慎重考慮,為了確保我們組織的長期成功,這是必要的。」
##Tejada使用了非常相似且同樣毫無意義的語言,寫道「我們正在進一步完善我們的營運模式,因為我們正在努力提高我們的能力,同時改善我們的成本結構,集中精力,提高投資回報率。」
不僅如此,Tejada還引用了與ChatGPT相同的馬丁路德金的名言——同時將「對男人的最終衡量標準”修改為“對領導者的最終衡量標準”。
如此巧合,讓人不禁懷疑:這位科技公司的CEO的裁員信是不是ChatGPT完成的?
2023年,科技公司大規模裁員,近一個月時間,數萬名員工丟了飯碗。
#諷刺的是,在數萬名員工為找工作焦頭爛額的同時,科技產業在AI領域的投資卻不斷增加。
「由於我們使命的力量、我們產品和服務的價值以及我們對人工智慧的早期投資,我對擺在我們面前的巨大機會充滿信心,」皮查伊在宣布裁員約12,000人後,顯示Google將大力進軍AI領域。
#微軟CEO納德拉在裁員信中指出:「雖然我們正在裁減某些領域的職位,但我們將繼續在關鍵策略領域招聘,」並補充說,「我們知道這對每個受影響的人來說都是一個充滿挑戰的時刻」。
#
在解僱1萬名員工的幾天后,微軟宣布向ChatGPT製造商OpenAI投資數十億美元。
與此同時,高階主管薪酬仍在穩定成長。
ChatGPT在寫裁員信方面,與人類高階主管出奇地相似。這也凸顯了科技公司CEO和公關部門所發表的聲明是多麼毫無意義。
這也讓人不禁思考:裁員這件事,人工智慧甚至更有「人情味」,那麼,為什麼要把這件事交給年薪百萬的公司高階主管完成呢?
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