微軟本週末確認了一個新的 Windows 11 問題，該問題導致作業系統出現「開始」功能表開啟問題。在執行 Windows 11 的裝置上安裝 KB5014668 後，一些使用者開始向 Microsoft 報告該問題。
KB5014668 是作業系統的最新可選更新。可選更新作為預覽發布，有些人稱之為 beta 更新，這些更新將整合到微軟在下個月的第二個星期二發布的累積更新中。
提示：在此閱讀為什麼不應該在 Windows 11 裝置上安裝選用更新或選用驅動程式更新（有一些例外）。
可選更新用於預覽即將推出的 Windows 作業系統累積更新的非安全性部分。管理員將它們用於功能測試。除非選用更新修復了用戶在裝置上遇到的 Windows 中的關鍵問題，否則不應安裝它們。
微軟於 2022 年 7 月 22 日確認了開始功能表問題。
安裝 KB5014668 或更高版本更新後，我們收到報告指出少數裝置可能無法開啟「開始」功能表。在受影響的裝置上，按一下或選擇「開始」按鈕，或使用鍵盤上的 Windows 鍵可能無效。
該公司提供的資訊很少：問題的範圍尚不清楚，是什麼在「少量設備」上觸發了它。這可能是與防毒軟體不相容，但目前這是猜測。
遇到此問題的使用者可能會面臨某些工作流程問題。對某些人來說，即使關閉系統電源也可能具有挑戰性，這取決於他們對作業系統的經驗。舊的 Ctrl-Alt-Delete 在這裡可能會有所幫助，而使用 Windows-R 開啟的運行框可能有助於啟動程式和工具。
Microsoft 使用已知問題回溯來回滾問題。回滾可能需要「最多 24 小時才能傳播」到消費性設備和非託管設備。對於大多數用戶而言，在撰寫本文時該問題應該已經解決。
企業管理的設備需要更多關注：
對於已安裝受影響更新並遇到此問題的企業管理設備，可以透過安裝和配置特殊群組原則來解決此問題。特殊群組原則可在電腦設定 -> 管理範本 -> KB5014668 220721_04201 已知問題回溯 -> Windows 11（原始版本）中找到。
可選更新將成為 2022 年 8 月 11 日星期二補丁的一部分。
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