微軟承認 Windows 11 更新錯誤意外閃現安全模式螢幕

安全模式顯然是解決潛在硬體和驅動程式問題的首選工具，但 Windows 11 累積更新意外地使該功能無法使用，微軟終於承認了社交媒體和反饋中心的報告。

對於那些不知道的人，Windows 安全模式會停用許多驅動程式和文件，它本質上是 Windows 的破解版，可幫助您輕鬆排除作業系統故障。安全模式仍然帶有功能性檔案總管、開始功能表和工作列。

但是，Windows 11 KB5012643（具有顯著改進和修復的可選更新）破壞了安全模式並引入了一個錯誤，該錯誤會導致螢幕在您啟動進入安全模式時閃爍，從而使其不穩定。據報道，當使用者開啟檔案總管、開始功能表、工作列和其他畫面時，Windows 11 安全模式會閃爍。

該問題在累積更新發布後立即被發現，用戶在反饋中心進行了標記。 Twitter 上的用戶也注意到了這個問題，微軟現在正在推出緊急更新來修復損壞的安全模式。

如果您受到影響，您也會在 Windows 事件日誌中看到日誌。在“Winlogon”部分中將出現“Shell 意外停止並且 explorer.exe 已重新啟動”錯誤。

在一份支援文件中，微軟表示安全模式在使用「不聯網的安全模式」選項啟動時無法運作。儘管該公司已經發布了緊急伺服器端更新，但如果安全模式仍然不起作用，您應該嘗試在啟用網路的情況下啟動它。

理論上，可能需要長達 24 小時才能恢復故障碼並將修復程式自動傳播到消費性裝置。如果使用企業友善的群組原則編輯器管理 Windows 更新，您可以設定下列特殊策略：

• 開啟群組原則編輯器 > 本機電腦原則或網域原則。
• 前往管理範本並找到 KIR 群組策略，然後選擇要使用的 Windows 版本。
• 將其設為「禁用」。
• 重啟受影響的裝置。

微軟的截圖工具在 Windows 10 上崩潰

除了 Windows 11，微軟也確認了 Windows 10 中的一個問題。

本月早些時候，微軟悄悄更新了其支援文檔，以承認一個嚴重的錯誤，即截圖工具「Snip & Sketch」無法在 Windows 10 上啟動。

微軟表示，它已收到報告稱 Snip & Sketch 應用程式可能無法擷取螢幕截圖。事實上，使用鍵盤快速鍵（Windows 鍵 shift S）時，它甚至不會開啟。

微軟正在調查這些報告，更多細節將在未來提供，但該公司目前不知道有任何解決方法。

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