如何解決 Windows 11/10 上 Zoom 崩潰的問題

Zoom 是一個幫助使用者透過會議、聊天、網路研討會、會議和活動相互交流的平台。這是一個免費的應用程序，可讓您隨時隨地保持聯繫。許多用戶在嘗試在其 Windows PC 上參加 Zoom 會議時遇到了 Zoom 應用程式不斷崩潰或凍結的情況。

您是否還因為每次嘗試這樣做時 Zoom 應用程式都會崩潰而無法參加線上會議或共享您的螢幕而煩惱？在本文中，我們提供了一些方法，您可以嘗試在電腦上解決此問題。

解決方法

1. 嘗試使用工作管理員(Ctrl Shift Esc)強制停止 Zoom應用程式。在正在執行的進程清單中選擇Zoom Meetings，然後按一下結束任務按鈕。

2.重新啟動系統並檢查問題是否已解決。

修正 1 – 在 Zoom 應用程式中修改影片設定

1. 在您的系統上開啟Zoom應用程式。

2. 點選視窗右上角的齒輪圖示開啟#設定。

3. 在設定視窗中，選擇影片標籤。

4. 在右側，按一下進階按鈕。

5. 使用Video Rendering  Method下面的下拉式選單並在清單中選擇Direct3D11。

6.重新啟動Zoom 桌面應用程式以使變更生效。

7. 嘗試 Zoom 會議並檢查這是否為您解決了崩潰問題。

修復 2 – 將縮放新增至系統的圖形設定

如果您的系統配備了多個圖形處理器，請依照下列步驟操作。

1.在您的桌面上找到Zoom應用程式。

2.以右鍵點選它並選擇開啟檔案位置。

3.從檔案總管的導覽列中複製 (Ctrl C)此路徑。

4. 使用Windows 和 R組合鍵開啟執行對話方塊。

5.輸入ms-settings:display開啟顯示設定頁面。

6. 向下捲動至 相關設定部分並選擇圖形 選項。

7.在新增應用程式下方的下拉清單中選擇桌面應用程式程式。

8. 點選瀏覽。

9.在此處貼上（Ctrl V）之前在導覽列中複製的縮放位置。

10. 在此處找到zoom.exe檔案並選擇它。點選新增按鈕。

11. 新增後，點選與Zoom Meetings關聯的選項按鈕。

12. 為 Zoom 的 Graphics 選項選擇High performance選項，以便它使用系統最強大的 GPU。

13. 點擊儲存以儲存 Zoom 應用程式的這些設定。

如果您有NVIDIA GPU 或任何其他外部 GPU，則需要讓 Zoom 在其上運行。以下是在NVIDIA 上執行 Zoom 的步驟。

1.以右鍵點選##上的任何空白區域，然後選擇顯示更多選項。

2. 在開啟的選單中，選擇NVIDIA 控制面板。

3. 在左側，按一下管理 3D 設定。

4. 在右窗格中，選擇程式設定標籤。

5. 點選新增按鈕。

6.在清單中找到Zoom Meetings 。 選擇它並點擊「新增所選程式」按鈕。

7.在Select the preferred graphics processor for this program下的下拉清單中選擇選項High-performance NVIDIA 處理器。

8. 點選套用以確認變更。

9. 檢查問題是否已解決。

修復 3 – 更新您的相機驅動程式

1. 按Windows#鍵並在 Windows 搜尋列中鍵入裝置管理員。

2.在搜尋結果中點選裝置管理員。

3.透過點選旁邊的箭頭展開相機選項。

4.以右鍵點選清單中的相機驅動程式並選擇更新驅動程式。

5.在更新驅動程式視窗中選擇自動搜尋更新的驅動程式選項。

6.如果有新的驅動版本，將會更新。

7. 更新完成後，檢查 Zoom 的問題是否已解決。

修正 4 – 回滾相機驅動程式

1. 執行上述修正 3中所述的步驟 1 - 3。

2.右鍵點擊#相機驅動程式並選擇屬性。

3. 前往驅動程式標籤。

4. 在這裡，按一下回滾驅動程式按鈕。

5. 如果新更新出現問題，它將回滾到先前安裝的正在執行的驅動程式。

6. 檢查問題是否解決。

修復 5 – 卸載並重新安裝相機驅動程式

1. 重複步驟 1 - 3，如修復 3。

2.右鍵單擊您的相機驅動程式並選擇卸載裝置。

3. 在出現的視窗中，選取嘗試刪除此裝置的驅動程式旁邊的框。

4. 然後，點選卸載，確認卸載相機驅動。

#5. 卸載相機驅動程式後，點選裝置管理員中的操作選單。

6. 選擇掃描硬體變更選項。

7. 會掃描並自動安裝最新版本的相機驅動程式。

8.開啟Zoom並檢查您是否能夠在應用程式崩潰的情況下使用它。

修正 6 – 重新安裝縮放

1. 按Windows 和 R組合鍵開啟執行。

2.輸入 ms-settings:appsfeatures開啟應用程式 與功能頁面。

3.在App 清單中搜尋Zoom 。

4. 點選縮放旁邊的三個垂直 點，然後選擇卸載。

5.再次點選卸載確認卸載。

6.卸載應用程式後重新啟動電腦。

7. 前往Zoom 應用程式的官方下載頁面。

8.從上述網頁下載正確的安裝檔。

9.執行安裝檔案以在您的 PC 上重新安裝 Zoom。

10.檢查Zoom的當機問題是否已修復。

而已！

Zoom 應用程式必須在您的 PC 上流暢運行，而不會在會議或任何其他活動期間崩潰或凍結。我們希望這篇文章能幫助您解決 Windows PC 上的縮放崩潰問題。

以上是如何解決 Windows 11/10 上 Zoom 崩潰的問題的詳細內容。更多資訊請關注PHP中文網其他相關文章！