微軟警告無法刪除檔案的新 Windows 11 和 10 重置問題

微軟今天稍早更新了其發布健康狀態公告，通知用戶它在包括Windows 11 版本21H2 在內的各種Windows 平台上發現的一個新問題；Windows 10 ，版本21H2；Windows 10，版本21H1；和Windows 10，版本20H2。

該問題與重置Windows 有關，其中本地同步的重新解析資料（如果存在）不會被刪除，因為即使在所謂的成功重置會話之後，包含的檔案和資料夾也會繼續存在。該公司指出：

當嘗試使用包含重解析資料資料夾的應用程式（例如OneDrive 或OneDrive for Business）重置Windows 裝置時，選擇「刪除所有內容」選項時，可能不會刪除已從OneDrive 本地下載或同步的檔案。當嘗試在Windows上手動或遠端重設時，可能會面臨這個問題。

微軟表示，該問題似乎並未影響「僅限雲端」文件，因此在選擇重置您的PC 選項時，已在本地下載或開啟的文件可能無法刪除

微軟也提供了一些解決方法：

• 可以透過在重設Windows 裝置之前登出或取消連結OneDrive 來防止此問題。有關說明，請參閱關閉、停用或卸載 OneDrive中的「取消連結 OneDrive」部分。
• 依照KB5012334 — 使用設定應用程式中的儲存感知刪除 Windows.old 資料夾中的步驟，可以在已重設的裝置上緩解此問題。

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