HP 掃描器無法在 Windows 11 上運作? 4個簡單的技巧可以嘗試
HP 掃描器無法在 Windows 11 上運行是一個常見問題,並且經常在 Windows 11 升級後遇到。佳能、愛普生、松下等其他品牌的掃描器也有類似問題。
但是,掃描器容易出錯,因此有時會完全停止工作。
除了最近升級到 Windows 11 之外,還可能由於驅動程式過時或故障、系統檔案損壞、由於錯誤導致的 Windows 更新損壞等而出現此問題。
初步故障排除
與任何其他外部裝置一樣,在開始實際的軟體調整之前,您首先需要檢查一些基本的東西。
首先,請確保掃描器或多功能印表機已開啟。至少應該點亮印表機面板上的一個燈,讓您了解其狀態。
此外,檢查電纜是否正確連接到 PC 和掃描器。如果掃描器內建於印表機中,列印測試頁可確認其功能正常。
在這篇文章中,我們將引導您了解一些可能的解決方案,如果連接到 HP 掃描器出現問題,這些解決方案可能會幫助您解決問題。
如果在 Windows 11 中未偵測到 HP 掃描儀,我該怎麼辦?
1.啟用相關的Windows服務
- 導覽至Start,右鍵並選擇Run以啟動Run Command。
- 在搜尋欄位中,輸入services.msc並按OK。
- 在Service Manager視窗中,前往右側,在Names列下,尋找Windows Image Acquisition (WIA)服務。
- 雙擊它以開啟其屬性視窗。
- 在「屬性」對話方塊的「常規」標籤下,轉到「啟動類型」欄位。將其設定為自動。
- 現在,檢查服務狀態是否正在執行。如果沒有,請按一下開始。
- 按應用,然後按確定儲存變更並返回服務管理器視窗。
- 對DCOM Server Process Launcher服務以及Shell Hardware Detection、Remote Procedure Call和RPC Endpoint Mapper服務重複上述過程。
完成後,關閉「服務」窗口,重新啟動 PC 並檢查 HP 掃描器現在是否正常運作。
2.執行硬體困難解
- 要開啟Run Console,請同時按下快速鍵Win 。 R
- 寫cmd並按下Ctrl Shift熱鍵Enter以啟動提升的命令提示字元。
- 現在,在命令提示字元( admin ) 視窗中執行下列指令以開啟硬體疑難排解:
<strong>msdt.exe -id DeviceDiagnostic</strong>
- #當硬體和裝置彈出時,按一下進階。
- 勾選自動套用修復旁邊的框,然後按下一步。
- 現在,等到 Windows 偵測到任何問題。如果發現任何問題,它將自動套用修復。
流程結束後,重新啟動您的 PC。檢查您的 HP 掃描器不工作問題現在是否已解決。
如果您的掃描器因故障而無法執行,故障排除程式可能會協助解決問題。
3.啟用相容模式
- 按Win R快速鍵啟動運行控制台。
- 在搜尋列中鍵入控製印表機Enter,然後按下。
- 在裝置和印表機視窗中,右鍵點選 HP 掃描器並選擇屬性。
- 在「屬性」視窗中,選擇「相容性」標籤。現在,轉到相容模式並啟用選項 -在相容模式下運行此程式。然後,從下拉清單中選擇任何較舊的 Windows 版本。
- 按套用,然後按確定儲存變更並退出。
現在您已完成,請檢查 HP 掃描器是否正常運作。
4. 重新安裝 HP 掃描器
- # 右鍵點選開始並選擇裝置管理員。
- 在裝置管理員視窗中,展開成像裝置或列印佇列。在這裡,右鍵單擊HP 掃描器設備並選擇卸載設備。
- 當您看到卸載裝置提示時,按一下卸載進行確認。
- 完全卸載後,重新啟動您的 PC。
- 現在,訪問惠普掃描器官方網站,下載並安裝最新的掃描器驅動程式。
由於重新安裝了掃描器驅動程式,HP 掃描器無法正常工作的問題現在應該得到修復。
如果掃描器驅動程式已過時或損壞,您的 HP 掃描器可能會停止在 Windows 11 上執行,因此請確保始終更新驅動程式。
要更新驅動程序,只需訪問製造商的網站下載最新的驅動程序,然後將其安裝到您的 PC 上。
或者,您也可以執行SFC 和 DISM 掃描來尋找和修復任何損壞的系統檔案。
此外,如果您最近安裝了更新,請解除安裝更新並檢查這是否有助於解決 HP 掃描器在 Windows 11 上無法運作的問題。
以上是HP 掃描器無法在 Windows 11 上運作? 4個簡單的技巧可以嘗試的詳細內容。更多資訊請關注PHP中文網其他相關文章!

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