AI大模型加速落地數位商業 微盟尋找SaaS市場新成長
華夏時報(www.chinatimes.net.cn)記者 盧曉 北京報道
AI大模型現在非常熱門,但其持久性取決於其在行業應用中的實際效果。但這件事,光靠大模型自己還遠遠不夠。
5月24日,微盟正式發表了基於大模型的AI應用型產品WAI。據《華夏時報》記者了解,該產品先前已針對商家內測。微盟首席營運長尹世明當天還在發言中稱,微盟不會做底層的演算法,微盟是一個業務公司,是一個SaaS公司,「我們核心是讓它掀起一輪內容生產的革命。」
SaaS公司在這輪新革命中的關鍵是利用大規模模型,將其掌握的產業數據真正有效地應用於提升商家效率的考驗。對微盟來說,整合AI大模型也直接影響它能否成功尋找新的績效和股價成長點。微盟於5月26日香港股市收盤價為3.76港元,下跌2.84%,其總市值超過了105億港元。
當SaaS加上AI
快速生成啟動頁、創作商品直播腳本、生成「種草」文案…《華夏時報》記者從微盟方面了解到,目前WAI已正式上線了包括「話術生產、短信模板、商品描述、種草筆記、直播口播稿、公眾號推文、短片帶貨文案」等在內的多個實際應用場景。其中部分高頻應用場景,先前測試商家回饋已達到日常使用水準。
這些場景都指向一個目標,讓商家開店更方便。尹世明當天表示,微盟並不是一個流量的公司,並不是做個商城像京東那樣,而是為商家提供SaaS工具,支援其在微信小程式、視訊號碼、小紅書開店,快手、支付寶等平台開店,並幫助其管理數據。
據報道,微盟的研發團隊已經從去年6月開始研究文生圖模型,並在今年年初開始與SaaS結合的大型模型應用開發。但尹世明當天也表示,WAI在線上店鋪搭建方面,目前還是實驗室版本,做不到完美一鍵生成,「我們也大聲疾呼,大模型廠商不能只做大模型本身,還要把開發做出來。這樣很快就會改變我們電商、零售的搭建環節。」
值得一提的是,掌握產業這一端資料的微盟,不只是跟一家大模型廠商合作。
微盟集團研發中心技術高級總監裘皓萍當天在接受採訪時稱,在選擇模型上希望能夠做到博採眾長,「我們現在一直在跟幾個大模型廠商保持溝通,和他們也是一起跑的狀態。從理論上講,我們更希望每個人都以接力賽跑的方式參與,完成他們的一段後將接力棒交給我們。現在我們或許是在交接棒的同時握著彼此的手,一起協同前行。 ”
裘皓萍認為,和國外的OpenAI相比,目前國內大模型還在起步階段,「具體到經營場景、行銷場景的AI產品應該怎麼做,還是處於偏初級的階段。」他同時表示,現在大模型廠商能夠開放給微盟的QPS(每秒查詢率)還比較低,所以也就只能先內測,期待他們從底層框架,包括服務調度的能力、模型運算力調度的能力等等方面進行升級。
不過雖然WAI和它背後的AI大模型還在不斷迭代,但微盟對它的期望值並不小。
尹世明認為,未來WAI肯定是個營收板塊,它的效率提升肉眼可見,而且它是有成本的,但會成為什麼樣的體量現在還不好估算,因為我們還沒有正式的生產, 「先把它做起來再說,我們現在是馬不停蹄。」
尋找新成長
#在發力AI背後,微盟迫切的需要讓它的SaaS應用程式從商家開店的效率工具變成必備工具。
微盟也需要透過AI來尋找新的成長方向。
3月30日,微盟集團公佈了2022年業績報告。財報顯示,微盟去年總營收為18.39億元,年減6.5%;經調整毛利年減26.2%至11.2億元。微盟也預計2023年將達到損益兩平。
與上一財年相比,微盟的業務收入成長九成至11.88億元,約佔當期總收入的45%。付費商家數量較去年同期成長5%,達到約10.3萬戶,每位用戶的平均收益較去年同期成長57.7%,達到約1.15萬元。
去年遭受影響更大的,是微盟為商家提供精準投放、數據分析等業務的商家解決方案業務。
2022財年這項業務收入為5.47億元年減近三成。該公司目前為約5.38萬名付費商戶提供服務,每位用戶平均收益下降了24.5%,降至1萬元左右。作為對比,2021財年這項業務的收入為7.8億元,年增47.5%,當期其為近5.8萬名付費商戶提供服務,每廣告主平均支出至1.89萬左右。
網路分析師丁道師對《華夏時報》記者表示,微盟以及有讚等SaaS廠商這兩年發展疲軟有多方面原因,一方面它們的基本盤是廣大中小企業,但因為疫情、經濟下行等多重因素,不少中小企業縮減預算,壓力自然傳導到微盟和有讚等服務商。此外,在疫情之前業績好的時候,這兩家SaaS廠商都涉足了許多非營利業務,也為後來的虧損帶來了一些隱患。
莊帥,百聯資訊的創辦人,認為中國的網路環境和商家實力更適合採用平台電商模式。他對《華夏時報》記者表示,SaaS首先是去中心化的電商工具,沒有流量優勢,也沒有組織營運能力,所以在獲利模式和營運管理方面無法與電商平台競爭。
不過一個利好消息是,隨著經濟逐步復甦,微盟宣布其今年一季度,SaaS(含海鼎)訂單年增約20%;廣告需求復甦強勁,毛收入31.3億元,年增58 %。
對於大模型與SaaS的結合,丁道師對記者表示,短期來看,大模型的能力還不是很強,準確率不高,對企業業績提升幫助不大,但長期來看,大模型和電商SaaS服務的結合可以從多個產業領域去展望前景。他預計,SaaS廠商的業績將在2023年實現正向成長,最糟糕的時期已經過去。 ”
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