今年春节档期间备受期待的国产科幻电影《流浪地球2》在观众中掀起了强烈反响。为了支持中国科幻电影事业,广大网友纷纷购买与电影相关的官方周边产品,创下了接近1.18亿元的史上最高周边众筹记录。然而,随着周边产品陆续交付,购买者们发现现实与期望之间存在着显著差异。
根据小编的了解,官方已公布了最新的周边众筹进展,首批购买了定制数字生命卡U盘的用户正在陆续收到商品。然而,即使在之前因为官方公布的样品质量问题引起了不少消费者的批评声音之后,最终量产版的U盘仍然遭到了用户的吐槽。许多消费者在相关众筹商品的评论区晒出了自己的U盘,抱怨其做工难以令人满意,包括两边高度不对齐、产品内部存在瑕疵、U盘和读卡器松动严重等问题。此外,许多网友感到不满和质疑,因为一些用户声称收到了两个读卡器但没有收到U盘,这又更进一步证明了用户对于厂家的不满。
除了做工细节的问题之外,一些购买该产品的网友还发现部分U盘可能使用了次品芯片,这进一步激起了他们的愤怒。次品芯片一般指芯片工厂筛选出的质量不达标的产品,其性能普遍不如优质芯片。作为周边众筹商品,数字生命卡U盘的价格本就相对较高,如果还使用次品芯片以降低成本,消费者的不满情绪也是可以理解的。
孙悦,赛凡科幻空间的创始人,在评论区回应了舆论持续升温的问题。他首先向购买者道歉,并说明了与芯片供应商和产品质量相关的问题。据他所说,关于芯片是否来自知名厂商的质疑,厂家已经提供了详细说明和第三方检测证书,证明了产品的质量达到标准,绝非所谓的次品或低档芯片。他还解释道,由于数字生命卡是客制化产品,因此在配件上没有强制要求标明品牌信息,但后续的产品将注明品牌信息。
然而,对于孙悦的回应,网友们并不完全接受。有些网友认为,正版产品的封装上往往会有激光标识,因此即使进行大批量定制,也不应该默认去掉品牌标识。在评论区中,也有许多人要求开放全额退款的渠道。截至目前为止,官方尚未进一步回应这些要求。
尽管《流浪地球2》的周边众筹在一定程度上取得了成功,但用户仍然对产品质量存在疑虑。这次事件提醒我们,作为消费者,在购买众筹产品时仍需保持理性和警惕,同时也提醒了企业在众筹过程中应更加注重产品的质量和信誉,以避免引发用户的不满和负面舆论。
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