用友集團郭金銅：擁抱AI要重視軟體與模型

21世紀經濟報道記者雷晨 實習生魏乾坤

6月6日，由21世紀經濟報道、北京人工智慧產業聯盟元宇宙專業委員會、中國文化產業協會文化元宇宙專業委員會主辦的「21世紀卓越董事會人工智慧閉門會」召開，主題為「AI領域上市公司創新湧現、技術難題與發展路徑」。

要實現產業的數位轉型，必須振興中國的軟體產業，並擁抱人工智慧在新時代的發展。郭金銅副總裁在會上指出，企業應該專注於軟體和模型這兩個方面，從應用的角度來看。

談及軟體，他表示，新時期我們要擁抱AI，推進產業的數智化轉型，基礎前提還是要振興中國軟體產業，否則，AI便是無本之木，無源之水。軟體的實質在於賦能，它可以將一個事物賦能，使其轉化成為新的事物；同樣的，軟體可以將一個硬體賦能，使其轉化成為新的硬體。

模型是軟體和智慧結合的中心。據郭金銅所說，在數智商業時代，所有企業都將實現智慧化和模型化。一方面，企業可以使用專做大模型的服務商提供的成熟產品，另一方面，各行業頭部企業也應立足自身需要，建立自己領域內的專業模型。

提及建立企業模型，郭金銅認為需要重視以下幾個關鍵要素：

一是去人化，人工智慧就是要把人從低階的勞動中解放出來，需要先將人的能力轉移到模型中。

二是數據化，要把人的能力透過數據化的方式表達出來，實現可分析和可提煉，有用的數據是信息，有用的信息是知識，有用的知識是智慧。

三是黑盒化，數據越來越多，例如導致數據爆炸或數據氾濫，因而產生數據噪音，影響數據的有效性，需要把基礎數據封裝到黑盒中，透過參數支持數據交互即可，提供數據的可用性。

四是迭代化，資料黑盒的參數未必精準，需要對模型反覆訓練，不斷迭代升級，提升精準性。

五是規模化，模型到底能有多大能力，到底能有多大精準度，取決於數據的規模，ChatGPT的成功就是大數據暴力美學的成功，所以未來對企業而言，市場規模將成為核心發展策略。

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