當您的iPad卡在Apple徽標上時該怎麼辦

當您啟動iPad時，您期望它像一杯普通的咖啡一樣平穩熟悉。你渴望潛入你喜歡的應用程式、文件、照片或遊戲，螢幕上出現的 Apple 標誌是一個受歡迎的跡象，表明你的 iPad 正準備為你提供這種體驗。它是您與設備相關聯的一致性和可靠性的象徵。但是，當這個普通序列意外停止時會發生什麼？

有時，您的iPad可能會違反此規範，儘管這種情況很少見。你打開它，蘋果標誌會閃爍到螢幕上，但隨後什麼也沒發生。該設備似乎卡在Apple徽標上，沒有進入您的主螢幕。就像你的iPad進入了一個循環，蘋果標誌是它已完全啟動的唯一提示。這是一種不和諧的經歷，會讓您感到沮喪，不知道下一步該做什麼。

這份綜合指南經過精心準備，可幫助您解決此類難題。它的詳細路線圖可以幫助您的iPad擺脫令人沮喪的狀況，恢復正常功能。因此，如果您發現自己盯著iPad螢幕上頑固的Apple徽標，請保持冷靜，並按照下面概述的分步說明進行操作。這些步驟旨在幫助您進行故障排除，並希望解決手邊的問題。

步驟1：嘗試硬重置

在我們深入研究更複雜的修復之前，讓我們從最簡單的修復開始：硬重置。

1. 對於有主畫面按鈕的 iPad：同時按住主畫面按鈕和電源按鈕。繼續按住兩個按鈕，直到Apple標誌重新出現在螢幕上。
2. 對於沒有主畫面按鈕的 iPad（如 iPad Pro）：按下並快速釋放調高音量按鈕，然後使用調低音量按鈕執行相同的操作。之後，按住電源按鈕，直到看到Apple標誌。

如果您的iPad在重置後正常啟動，則問題已解決。如果沒有，讓我們繼續下一步。

第 2 步：為iPad充電

低電量可能導致iPad在啟動時卡在Apple標誌上。確保 iPad 具備足夠的電力啟動，需要將其插入充電器並等待約一個小時。為設備充電30分鐘以上，然後嘗試開關設備，查看是否可以解決問題。如果這不起作用，請按照以下步驟操作。

步驟3：嘗試復原模式

如果您的 iPad 仍然無法正常啟動，您可能需要使用復原模式。方法如下：

1. 使用線纜將 iPad 連接到電腦。確保電腦使用的是最新版本的 iTunes（如果是 PC 或較舊的 Mac）。對於較新的Mac，您將使用Finder。
2. 連接後，請依照步驟 1 所述在 iPad 上執行硬重置。
3. 但是，這次，當您看到Apple徽標時，請勿釋放按鈕。繼續按住，直到看到恢復模式畫面（它顯示電纜和iTunes或Finder圖示）。
4. 在電腦上，您會看到一個窗口，您可以在其中更新或恢復 iPad。選擇“更新”選項。這將允許您的電腦重新安裝iPad軟體而不會刪除您的資料。
5. 如果更新過程超過 15 分鐘，您的 iPad 將退出復原模式。您需要重複這些步驟才能再次進入恢復模式，這次選擇「恢復」選項。

請記住，恢復iPad將刪除所有數據，因此這是最後的手段。為了將您的裝置還原到以前的狀態，最好是將最新的iPad備份備份至iCloud或電腦上。

步驟4：DFU模式（裝置韌體更新）

如果恢復模式不起作用，下一步是將iPad置於DFU模式。由於它會重新載入裝置的軟體和韌體，因此該方法可以解決更複雜的軟體問題。

請注意，使用DFU模式將刪除iPad上的所有資料。只有在您已經嘗試了所有其他選項，並備份了設備資料的情況下，才可以使用它。以下是要遵循的步驟：

1. 將 iPad 連接到電腦，然後開啟 iTunes 或 Finder。
2. 依照步驟1中的指示執行硬重置，但即使出現恢復模式畫面，也要繼續按住按鈕。
3. 大約 5 秒鐘後，放開電源按鈕，但繼續按住主螢幕按鈕（或沒有主螢幕按鈕的 iPad 的音量調低按鈕）。
4. 如果螢幕保持黑色，則您的iPad已進入DFU模式。您的電腦螢幕上會出現一則訊息，指出iTunes或Finder偵測到處於恢復模式的iPad。
5. 現在，您可以使用電腦恢復iPad。

第 5 步：聯絡 Apple 支援

如果所有其他方法都失敗了，是時候與Apple支援聯繫了。如果方便的話，您可以在線聯繫他們，或前往您最近的蘋果零售店。以下是您應該做的：

1. 准备 iPad 的信息：在联系Apple之前，请确保您已准备好有关iPad的所有必要信息。这包括型号，它运行的iOS版本（如果您知道的话）以及您遇到的问题的性质。
2. 联系苹果支持：访问Apple的官方支持网站（https://support.apple.com/）并导航到iPad部分。你会看到联系 Apple 的各种选项，包括实时聊天、电话，甚至是在 Apple Store 零售店安排约会。
3. 解释您的问题：清楚地解释您面临的问题。请务必提及您已经尝试解决问题的所有步骤。
4. 按照他们的指示操作：Apple 的技术支持团队经过培训，可以处理此类问题。他们将指导您完成您可以在家中尝试的任何其他步骤。如果您的设备需要维修，他们会告知您后续步骤。

第 6 步：访问苹果零售店或苹果授权服务提供商

如果你住在 Apple Store 零售店或 Apple 授权服務供應商附近，你可以把 iPad 帶到那裡。通过运行诊断程序，技术人员可以检测可能导致iPad卡在Apple徽标上的软件或硬件问题。

记得在访问前预约，以确保您快速获得服务。此外，如果您的 iPad 仍在保修期内，或者您使用的是 AppleCare ，则可能需要的任何维修或更换都可能包括在内。

其他提示

• 始终确保定期将iPad备份到iCloud或电脑。如果您的设备遇到问题，它可以为您节省很多麻烦。
• 保持 iPad 软件更新。Apple 经常发布更新，以修复已知错误并提高设备的性能。
• 避免安装来自不受信任来源的应用程序。它们可能会导致软件问题，包括导致 iPad 在启动过程中卡住。

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