拋媚眼給瞎子看？微軟、Google的AI廣告被廣告主抵制

廣告，無疑是整個網路產業中最為核心的變現方式之一。在當下這個生成式AI的浪潮中，用人工智慧來賦能廣告也成為了許多科技企業追求的目標，比如說Google、Meta，以及微軟。這些公司聲稱他們的生成式AI廣告工具可以讓廣告更有高效，但似乎已經引起了一些廣告主的不滿。

日前有訊息顯示，針對科技企業的AI廣告計劃，有部分廣告主表示，Google及微軟都在自家的AI搜尋羨慕中插入廣告，並且沒有設計能退出或關閉的選項。無論廣告主是否同意，每個人都必須參加Google和微軟的AI廣告計畫。

為什麼明明是能夠提升廣告效能的工具，廣告主卻對其不感冒呢？要知道，在Google的介紹中，生成式AI是會讓廣告從最上游的製作到最下游的分發，都迎來效率躍升的工具。在谷歌為廣告主的演示DEMO中，就描述瞭要如何將文本、圖像和視頻等內容輸入這一系統，並且只需提供與廣告主題相關的“創意內容”，該系統就將根據受眾和銷售目標等資訊來「重新組合」這些素材，以產生為消費者量身打造的廣告。

依照Google方面的說法，在生成式AI與廣告結合後，廣告主將獲得包括競價、預算優化、受眾、創意、歸因在內的自動化技術，並且可以透過機器學習演算法來客製化廣告支出， AI也會告訴他們在哪裡投放廣告、行銷預算如何花費的最優解，以幫助廣告主獲得更多的開啟、點擊和轉換。

過去，廣告主需要在大量且不同類型的廣告素材中進行試誤篩選，以適應不同的受眾群體，然後才能進行投放。而AI的介入則將使用者需求前置，可以在更短的時間內完成篩選的過程，並基於目標群體的喜好差異，以更貼近用戶青睞的風格來創作適合不同群體的內容，以提升內容行銷本身的轉化效率。

事實上，AI廣告的價值就在於能夠根據龐雜的廣告內容和回饋數據投餵量，從而快速判斷出目標用戶喜歡看什麼內容，然後去產生相關的內容。換句話說，生成式AI提供了無限接近客製化行銷的解決方案，從而滿足廣告主的需求。

而生成式AI 廣告、特別是在搜尋引擎廣告中加入AI，也被廣泛認為可以顛覆廣告主透過搜尋結果廣告來接觸消費者的原有方式。 MAGNA研究公司預計，今年的搜尋廣告市場規模將擴大10%，達到2,860億美元。顯然，生成式AI功不可忽視，因為即使在當前相對嚴峻的市場環境下，搜尋引擎廣告也能有如此樂觀的預期。

目前在微軟的New Bing以及Google的Bard中，生成式AI與搜尋引擎的結合在體驗上也有著不可忽視的升級。先前在傳統搜尋引擎的運作模式下，用戶必須將複雜的問題拆碎了、並分解成多個問題，再用關鍵字來尋找答案，可如今AI搜尋不再需要精確描述關鍵字，只要有合適的提示詞（Prompt），AI就能準確理解你的意思，並產生使用者想要的內容、給予相關的參考，在模糊搜尋上甚至比單純依靠關鍵字搜尋更加精確。

如果單純從Google、微軟等科技企業的角度出發，用AI賦能廣告無疑會是一個「性感」的生意，甚至無異於是一次效率革命。然而，廣告主卻有著不太一樣的見解。首先生成式AI的對話模式在搜尋領域，其實還潛藏著使用者使用習慣改變的問題，但使用者可能不太願意改變自己的習慣。換句話說，目前使用New Bing或Bard的用戶規模仍然相對較小。

顯然廣告主的這個顧慮是有道理的，儘管AI搜尋確實很有意思，但傳統搜尋在經過了二十餘年的打磨後，本身並不是不能用。畢竟喜愛嘗試新鮮事物的用戶始終是少數，那麼AI廣告在某種程度上代表著廣告主的預算花在只有少數用戶才使用的功能上，在性價比上也就反而顯得沒有優勢了。

廣告主往往會要求廣告在特定地點展示，以避免其廣告與不適合的內容出現在一起。例如，當使用者搜尋百事可樂時，搜尋結果廣告區域展示的卻是可口可樂的廣告。只是在目前的AI廣告體系裡，廣告主實質上是控制不了廣告在何時、何地出現的，微軟和Google也沒有告訴廣告主廣告出現的邏輯。

毫無疑問，這會讓廣告主感到很不安。要知道，科技是沒有道德觀、價值觀的，但人類是被道德約束的。 AI廣告目前的工作模式就意味著它一定會去迎合各類人群的喜好，但在當下這個「網路巨魔」氾濫、負面情緒充斥的背景下，AI廣告「學壞」可能是大概率事件。可廣告主青睞的顯然是穩定，而AI廣告則難免會遇到失控的問題。

此外更讓廣告主不能接受的是，不知是不是出於保密的要求，微軟等公司在AI廣告項目上極度缺乏透明度，也不會說明到底哪些搜尋關鍵字會觸發特定品牌的廣告，出現在生成式AI的回應結果中，或是這些廣告與傳統搜尋廣告相比效果如何。以廣告主的措詞來表達，則可說：「我們的客戶無法直接取得報告，以了解廣告在必應聊天機器人中的曝光頻率。」。 ”

因此在一些廣告主看來，微軟、Google等公司在AI廣告專案上是傲慢的，他們更關注的是將AI廣告與自己的業務流組合，來為資本市場講出一個美妙的故事，卻忽略了付出真金白銀的廣告主的利益。

以上是拋媚眼給瞎子看？微軟、Google的AI廣告被廣告主抵制的詳細內容。更多資訊請關注PHP中文網其他相關文章！