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AI取代人工先拿教育產業開刀?美版「作業幫」啟動裁員

WBOY
發布: 2023-06-15 09:45:53
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全球勞工因ChatGPT爆紅而擔心失業的夢魘是「AI取代人工」的結果。如今,擔憂已成為現實,首當其衝的是教育產業。

當地時間週一,美國版「作業幫」Chegg在SEC文件中表示,將裁掉約4%的員工,人數約80人,以更好地執行其人工智慧策略。成為首家因AI影響而裁員的教育公司。

Chegg主營業務是線上作業輔導。疫情期間,由於學生普遍上網課,令Chegg的服務需求大增。

然而,5月份,Chegg公司執行長Dan Rosensweig在財報電話會上表示,ChatGPT影響了公司業績成長,很快就引發了連鎖反應,股價一天內暴跌48%,今年,該公司股價已經累跌了57%。

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隨著ChatGPT等人工智慧聊天機器人在學生中的受歡迎度不斷提升,Chegg正在積極改善其業務。 Chegg在5月推出了AI輔導工具CheggMate,該工具使用了OpenAI的GPT-4 API。

依照規劃,CheggMate將利用Chegg個人化學習平台、專家資料集和GPT-4的解決問題能力,建構一個AI會話學習助手,讓學生比以往更有效、更準確地即時學習。

在教育產業之外,AI已經開始對美國就業市場產生越來越廣泛的影響。

6月初,美國就業顧問公司挑戰者在其公佈的美國企業裁員數據中,將「人工智慧」列為裁員原因之一,並表示美國企業約有3900個工作崗位被這項新興技術所取代。

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