首家承認ChatGPT影響其收入的公司Chegg選擇擁抱AI ，裁減4%員工

IT之家 6 月 14 日消息，美國線上教育公司 Chegg 在上月承認，學生對人工智慧聊天機器人 ChatGPT 的興趣“大幅飆升”，開始損害其銷售。而如今這家公司選擇了“打不過就加入”，該公司計劃將人工智慧融入其品牌，推出了 AI 教輔產品 CheggMate，並裁了 4% 的員工。

此前，Chegg 公司首席執行官Dan Rosensweig 聲稱，OpenAI 的ChatGPT 對他們的新客戶增長率產生了影響，“ChatGPT 是一個致命打擊，因為公司主要收入來源就是向學生提供作業解答服務”，之後Chegg 的股價接近腰斬，暴跌了40% 以上。

▲ Chegg 股票資訊

而在此之後，Chegg 公司便和 OpenAI 合作，開發自己的 AI 教輔產品 CheggMate，旨在「幫助學生更好地學習和理解作業內容」。

▲ 圖表來源 Chegg 官網

IT之家經過查詢得知，這款名為 CheggMate 的教輔產品，是一款“對話式的學習助手”，接入了 GPT-4 模型，主要功能包括：

• 驅動方案（模擬老師和學生進行 1V1 答疑，學生可以選擇喜愛的教學風格的 AI 老師）；
• 個人化學習（根據學生的答案風格、學習進度等提供個人化的評估和配套練習測驗）；
• 適應性輔導（AI 老師能夠適時調整教學方案，滿足學生學習需求）；
• 即時性回饋（透過圖表、對話等方式提供即時回饋）；

而在 CheggMate 發布後，Chegg 公司聲稱“將裁員旗下 4% 員工”，以“使公司更好地執行其人工智慧策略”。根據彭博社猜測，這可能與 Chegg 公司先前股價的大幅下跌導致現金流缺失有關。

▲ 圖源 彭博

但無論 Chegg 公司今後的未來發展如何，顯然，只有員工受傷的世界達成了。

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