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LastPass用戶遇到問題:無法登入密碼庫要求重設MFA

Jun 29, 2023 pm 01:12 PM
登入問題 mfa重置

從5月初開始,許多LastPass用戶一直在遇到登入問題,直到6月25日才解決。 LastPass於5月9日宣布進行了安全升級,並要求用戶重新登入其LastPass帳號並重置多因素身份驗證(MFA)首選項。

LastPass用戶遇到問題:無法登入密碼庫要求重設MFA

據小編了解,許多LastPass用戶回饋,在重置了LastPass Authenticator、Microsoft Authenticator、Google Authenticator等MFA應用程式後,他們的帳號仍然被鎖定,無法存取LastPass密碼庫。然而,迄今為止,LastPass官方尚未提供有效的幫助。售後人員僅強調使用者必須登入才能解決問題。然而,用戶陷入了一個死循環,因為他們無法透過重置MFA身份驗證器來進入LastPass,而尋求幫助又要求登入帳號。

LastPass表示,要求用戶重置MFA應用的主要目的是升級主密碼加密演算法,採用比典型版本更強大的PBKDF2,以提高主密碼的安全性。

根據LastPass公司的說法,用戶必須在瀏覽器中登入LastPass網站,並重新註冊其MFA應用程序,然後才能再次在行動裝置上造訪LastPass。

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