8月21日,哪吒汽車的CEO張勇發表了一份聲明,對車主的抱怨和批評進行了總結,並表示將會繼續認真面對問題,全力以赴解決品質問題。然而,對於誇大事實的詆毀行為,公司也將考慮採取法律行動
#張勇在文中指出,根據與車主的溝通和內部調查,他得出了一些結論。他提到,那些使用體驗良好的車主通常不會發表意見,而遇到問題的車主更有可能發聲,因此給人感覺問題層出不窮。此外,儘管同樣的問題可能在不同管道中被反覆提及,但除非問題得到完全解決,否則車主們往往會持續反饋,使問題看起來更加嚴重。張勇也指出,有些車主可能會將自己在車主圈中遇到的問題都歸咎於哪吒汽車,讓問題顯得更加突出。此外,他還提到一些人可能會故意誇大車輛問題的情況,以引起關注
#張勇表示,一些評論可能是其他競爭企業的水軍有意製造的,目的是扭曲事實、引導輿論和散播謠言。對於這種行為,他表示公司將會謹慎考慮啟動法務部門,以保護企業的合法權益
根據小編的了解,哪吒汽車在7月份再次交付了超過1萬台車輛,並推出了2024款哪吒S車型,引發了一些老車主的不滿。原因是新車型的售價相對較低,使得一些老車主感到不滿意。為了緩解這種情況,哪吒汽車為S車型的首批車主提供了一系列補償方案,包括免費電量、氣氛燈、電動門把手以及積分等
以上是哪吒汽車CEO張勇回應車主回饋:問題面前不迴避的詳細內容。更多資訊請關注PHP中文網其他相關文章!