（映維網Nweon 2023年09月05日）憑藉安全，便攜，成本低，可重複，可擴展，可定制等一系列的優勢，基於VR一體機的培訓方案正在企業市場迅速普及。例如在日前《金融時報》的訪談中，著名零售商沃爾瑪就再次強調了VR培訓方案的重要性。
沃爾瑪員工正在配戴使用PICO 4
實際上，沃爾瑪是最早大規模採用VR培訓方案的巨頭之一。隨著2017年與企業VR培訓解決方案商Strivr開啟試點，並發現接受VR培訓後的員工測試分比傳統教學多出15％和員工滿意度提高了30%之後，沃爾瑪在2018年購置了1.7萬台Oculus Go，同時在全美啟動VR培訓計畫。
當然，隨著PICO開始加入Strivr的合作夥伴生態，PICO已經開始為Strivr及其合作夥伴提供高性價比的VR頭戴裝置支援。例如，PICO 4已經出現在沃爾瑪的官方宣傳圖文中，並展示了沃爾瑪員工透過PICO頭戴裝置進行VR訓練的情景。
對於VR培訓方案，沃爾瑪認為沉浸式學習能夠幫助員工更好地為日常工作和罕見的高風險情況做好準備。最重要的是，它為學習者提供了真實世界的情境模擬，可以幫助培養關鍵的客戶服務技能，包括同理心、包容性和多樣性。
沃爾瑪的發言人吉米卡特（Jimmy Carter）在日前接受《金融時報》採訪時表示：「員工們用它來扮演現實生活中的角色，例如對一天過得很艱難的顧客表示同情，或到顧客家裡送雜貨。」
根據回饋，員工們認為「這樣的體驗讓他們感覺更有自信，更願意與顧客互動。」顯然，這對於以服務至上的零售商沃爾瑪而言非常重要。
沃爾瑪補充說：「門市層面的生產力非常強，部分原因是我們為員工提供的培訓。隨著工作性質的不斷變化，我們需要不斷創新，使員工能夠更好地為客戶服務，幫助他們發展新技能，在工作中茁壯成長，並在職業生涯中不斷發展。」
以上是沃爾瑪以PICO 4頭目進行員工VR培訓，曾大規模採購Oculus Go方案的詳細內容。更多資訊請關注PHP中文網其他相關文章！
