國鐵集團董事長劉振芳：兼顧長短程旅客出行需求，動態優化鐵路票額分配

根據微信公眾號「中國鐵路」10月2日的消息，中國國家鐵路集團有限公司董事長、黨組書記劉振芳在中秋國慶雙節前夕晚高峰和中秋節當天，前往北京地區的重點車站進行檢查和指導，以確保假期期間鐵路運輸的重點工作順利進行

劉振芳在檢查中強調，要充分挖掘運能潛力，密切關注客流需求變化，統籌高鐵和普速線路，兼顧長途和短程旅客出行需求，動態優化票額分配；在保障安全和應急的前提下，用好用足車底，利用長途車底套跑等方式增加短途運能，最大限度滿足旅客節日出行需求。

他表示，目前，網路購票已成為旅客出行購票首選，人民對鐵路 12306 的服務有更多期待。進一步加強調查研究，充分了解旅客購票和旅遊需求，並不斷改善售票和資訊服務。 要進一步增加大候補購票功能等宣傳力度，引導旅客透過 12306 系統購票，保護好旅客合法權益及個人資訊安全。

10 月 1 日，全國鐵路發送旅客 1,629.2 萬人次，運輸安全平穩有序。 10 月 2 日，鐵路客流維持高位運行，旅遊、探親等中短途客流需求旺盛，全國鐵路預計發送旅客 1,640 萬人次，開行旅客列車 11274 列，其中加開列車 906 列。

據本站先前報道，隨著「雙節」假期到來，「12306 搶票」「12306 候補」「搶不到票」等話題頻頻引發熱議，「12306 搶票」也登頂微博熱搜榜。大量網友們紛紛表示，車票放出幾秒鐘就搶光了，甚至有的用戶遇到了 App「系統忙」提示，部分用戶懷疑 12306 存在「壓票再分批放票」的行為。

對此，12306 客服回應稱，每趟旅途都有相應數量的車票出售，從始發站到終點站旅客的需求會被優先滿足。倘若還有餘票，鐵路部門會根據客流量動態調整，將餘票投放到沿途站點。

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