文字/James
#手機的出現讓相機被顛覆，行動支付取代了錢包…很多時候，對現有產業造成衝擊，甚至將其徹底顛覆的，並不是來自同產業的競爭者，而是來自跨產業的「降維打擊」
或許搜尋引擎就是這樣的
在今年年初，微軟的必應搜尋率先引入了大型語言模型，並提供了基於GPT-4的聊天介面，使其在市場份額和影響力方面一躍而出，成為谷歌無法忽視的競爭對手。儘管Google在人工智慧研發方面一直處於行業前沿，但由於其搜尋業務是其主要的收入來源，因此對於自身革新的態度相對保守
在中國，崑崙萬維是眾所周知的遊戲開發和運營公司，他們在行業中率先推出了人工智能搜尋引擎，這個搜尋引擎的完成度相當高，足以為國內現有的搜尋產品帶來一種「跨界」的競爭壓力
基於自研的天工大模型，崑崙萬維已經推出了3款主要的C端產品，分別是AI對話、AI搜尋和AI創作。這家公司也因對全球化和內容創作的前瞻性思考而引人關注。 9月初，電腦視覺與機器學習領域的國際頂尖專家顏水成教授加盟，而該公司自主研發的一款AI UGC遊戲平台Club Koala 也即將上市。
近日，娛樂資本論·視智未來專訪崑崙萬維董事長兼CEO方漢，深入探討了公司在AI方面的最新動向及未來願景。
天工AI工具：AIGC不是都要做成聊天
#短時間試用天工AI搜索，就可以留下深刻的印象。
在首批8款國產大模型通過備案之際，娛樂資本論·視智未來剛剛進行了第二次國產大模型橫向評測，在其中可以看到天工AI搜尋在特定內容生成任務方面有出色的表現。
方漢解釋說，崑崙萬維的團隊在搜尋領域的經驗累積比表面上看起來要長。團隊花了六年的時間在搜尋領域積累，然後逐漸將其整合成產品。
6年前，崑崙萬維旗下一款名為"Opera News"的新聞推薦產品上線營運。這是一款主要面向海外市場的資訊流產品，它匯集了幾十個國家的數十萬個網站上的資訊處理與推播。這個過程實質上就是一個小型的搜尋引擎。目前對重點網站的抓取頻率已經提升到每分鐘一次。
在過去的六年裡，崑崙萬維的技術團隊已經累積了豐富的預訓練資料收集、清洗和深度加工的能力。他們也正在研究如何確保資訊的真實性，例如對各種資訊來源網站進行評分。對於如何進行資訊推送、如何調整內容以適應國內用戶以及如何避免資訊孤立等問題，團隊已經累積了經驗和應對策略
崑崙天工AI搜尋的誕生是由於引入了兩個千億級別的模型，分別是千億預訓練基座模型和千億 RLHF（Reinforcement Learning from Human Feedback）模型底座
方漢提到了一些有趣的使用者案例，其中包括一個公務員寫工作總結，以及使用AI搜尋來學習如何給老師寫檢討。這些案例讓他意識到產品的應用場景更加廣泛
天工AI搜尋未來也將提供圖片搜尋、圖片理解等功能。這些AI工具可能會透過廣告來獲得收入，但方漢認為，廣告並不是最主要的獲利模式
除了AI搜索，天工還包括AI對話、AI創作產品。娛樂資本論·視智未來測試了同一個寫作任務“西湖有哪些美食”，在天工三款不同產品中提問後各自的表現。
天工AI對話的結果相對簡明，而天工AI創作的內容會更豐富，天工AI搜尋則可能會加入一些其他平台如知乎專欄的內容，引用的內容均有明確來源
（天工AI對話）
（天工AI創作）
（天工AI搜尋）
天工AI搜尋、天工AI對話、天工AI創作分別屬於三個獨立的介面，而不像其他同類產品那樣整合在一個統一的聊天視窗中。這樣設計的原因是方漢觀察到，大多數使用者並不會寫prompt，需要適當的引導。很多用戶容易在對話式介面中沉迷於「調戲AI」。改為搜尋框後，使用者輸入的指令更加實用
方漢得出的一個結論是，普通用戶更需要的是“生成端到端的內容”，直接得到的就是成品，而不是提供給他們一個工具，先做出半成品再調整。這中間的轉化過程，需要「包裝起來」。
重新寫作：
方漢得出的一個結論是，普通用戶更需要的是直接獲得成品的“生成端到端的內容”，而不是提供給他們一個工具，讓他們先製作半成品再進行調整。這個轉化過程需要進行「包裝」
因此，天工團隊計劃推出一款一鍵生成漫畫、動畫或短影片的工具作為他們的「下一個大招」。他們投入了大量的時間和精力，研究如何將劇本轉化為分鏡，然後再轉化為漫畫。這樣一來，將來轉換為AI動畫就會更加自然順暢
這類產品將首先在海外市場推出。方漢認為，海外的遊戲玩家對內容不夠準確問題的包容度較高，也比較期待具有創意和驚喜的輸出結果。它們一開始就支持英、日、韓文，計劃未來支持泰語、印地語等。
AI遊戲：自由世界與數位陪伴
不過，接下來要討論的人工智慧應用將會比前面提到的幾種更加突破人們對人工智慧的常規印象
8月25日，崑崙萬維旗下的遊戲工作室Play for Fun 在德國科隆展上展示了他們自主研發的AI UGC遊戲平台Club Koala，這是中國首款進軍國際市場的AI遊戲
崑崙萬維在海外市場運作了近20年，因此在國內遊戲出海方面擁有相當的話語權。方漢認為，其中一個經驗是在開發過程中更專注於「平台」而不是「劇情」。中國公司在工具和平台的開發方面相對擅長，並且可以避免第一方內容開發可能帶來的潛在文化衝突
Club Koala是一個輕劇情的，自由世界方向的遊戲，這實質上是一個UGC平台，提供工具，讓用戶自由創作，也符合他們對海外市場一貫的主要策略。
這款遊戲幾乎所有的元素，從NPC對話到衣服、家具、小遊戲以及劇本等，都可以透過AI驅動來隨機生成，或者由玩家自行創作。在捏道具的過程中，玩家甚至可以透過「動動嘴」的方式來創作內容，而不需要像以往那樣手動調整甚至編寫程式碼
Club Koala的目標是將人工智慧應用於內容創作的整個過程中，以便讓使用者更輕鬆地創作內容並形成社群文化。方漢認為，儘管大部分用戶創作的內容可能品質不高，但只要有一定比例的內容具備銷售價值，就能夠形成市場
AI NPC角色是Club Koala的另一個大膽創新。每個玩家都可以創造一個專屬的陪伴角色，這個角色有自己的記憶、生涯，並且擁有大量的問題庫，可以解答玩家的開放性問題。
AI NPC角色是Club Koala的另一個大膽創新。每個玩家都可以創造一個專屬的陪伴角色，這個角色有自己的記憶、生涯，並且擁有海量的問題庫，可以解答玩家的開放性問題
在多輪對話方面，目前在一些測試中已經接近Character.ai和Replika的效果。透過利用大型模型和工程能力來實現多輪對話的記憶，創造了一個類似人類長時記憶和短時記憶的資料庫
這個資料庫透過大量的標籤來組織向量資料。在對話中，會先定位標籤，再細緻分析解答，以提升反應速度。他們也會根據角色的性格等因素，對重要或不重要的記憶打權重和排序。最後，針對閒聊等場合還有一些專用的小模型。綜合運用這些方法，它們規避了多次使用大模型的算力消耗。
花這麼大力氣設計一個遊戲內的NPC，絕對不是為了炫技這麼簡單。在方漢的規劃中，這個由AI驅動的數位陪伴項目，具有遊戲之外的社會價值。
在Club Koala上市之初，首要任務是讓使用者願意與NPC聊天；在測試順利後，同一個角色將有希望登陸崑崙萬維的其他遊戲，甚至在其它非遊戲產品和界面上也可以繼續存在，成為一個全時陪伴的角色。從這個角度上講，AI NPC是一個可以在所有遊戲中使用的底座，而他們正在這個底座上進行實驗。
方漢提到，AI遊戲是一個全新的項目，對原有組織結構產生了影響。他們將整個工作室全面轉向平台和產品，這個轉型過程相對比較順利，而員工們也對做AI遊戲萬分期待。
大型B端應用與晶片版圖結合的重要性
#崑崙萬維早前宣布與蜜萊塢科技（映客的母公司）達成了一項價值千萬以上的合作。他們的人工智慧技術可以幫助主播們為他們的「前幾萬個用戶」提供更個人化的聊天服務。方漢表示，映客選擇使用崑崙天工是因為它在多輪對話和情感對話方面的效果更好
在這個專案中，天工會篩選優質主播的語料，幫助客戶訓練有代表性的主播角色，再結合主播形象、口頭禪等資訊加入提示詞，讓模型進行「角色扮演」。其中的挑戰在於語料清洗和小樣本學習。產品的最終形態則留待客戶自行開發。
那麼，天工在其他領域是否也找到了重要客戶？方漢表示，天工B端主要專注於人力資源、金融和醫藥領域等。崑崙萬維的關聯企業，如海外行動支付計畫OPay和科亞醫療，都有植入人工智慧的潛力。目前，天工已經與一些人力資源公司達成合作協議，具體細節將在後續公佈
他相信相對於其他模型開發商，他在大型模型的訓練和微調方面擁有三年的經驗，每兩週進行一次迭代，使其具有獨特性，並且底層更加可控。他的產品能力和長遠思維有助於打造可重複使用的SaaS產品，而不是只做一次性的「施工隊」
崑崙萬維有跨國遊戲和應用開發商的C端基因，使得他們對C端的發展路徑更加熟悉。同時，他們也會透過投資來佈置一些C端公司。此外，他們也投資於新材料、晶片等領域
9月20日，崑崙萬維官宣投資並控股AI算力晶片企業艾捷科芯，完成AGI與AIGC全產業鏈佈局。艾捷科芯主要從事AI大算力及配套晶片的研發生產，特別聚焦於生成式AI的智慧運算。核心團隊由晶片研發、積體電路、人工智慧、大語言模型等領域的知名專家學者組成。
全球化策略是崑崙萬維的醒目標簽。該公司的海外收入長久以來穩定佔比50%以上，最新財報數據顯示佔比更高達83%。除了遊戲，Opera瀏覽器是公司全球化的另一個經典案例，它的總部在挪威，但大部分研發在波蘭進行。在Opera News等成熟業務基礎上，適合AI的全新瀏覽器Opera One，人工智慧服務Aria等創新不斷湧現，目前Opera的全球平均月活用戶近4億。
近期，顏水成教授加入崑崙萬維，這項消息引起了廣泛的關注。身為電腦視覺與機器學習領域的國際頂尖專家，他曾表示，崑崙萬維的務實態度、長期主義視角以及建立國際化大模型團隊的願景都吸引了他的注意
隨著顏教授的加入，崑崙萬維公司的"2050全球研究院"開始運作，計劃在新加坡、倫敦和矽谷設立研究中心，以吸引更多的海外人才。這將使公司在基礎大模型領域投入更多資源，並積極參與開源社群的貢獻
這些前瞻性的思考和佈局，是否能讓崑崙萬維比大多數人更早看到未來呢？
方漢多年來一直對人工智慧技術的發展保持關注，最近一年多來，幾乎每天都在閱讀與人工智慧相關的論文。他認為，當前的人工智慧趨勢是由技術驅動的，甚至可以說是由論文推動的，而不是由產品驅動的，這是因為技術仍在快速變化中
在提及大模型之後，下一個「大事件」是方漢將票投給了多模態，尤其是影片生成。他認為影片生成是「內容工業皇冠上的明珠」。一旦解決了影片生成中的一致性和畫風等問題，整個影視產業將會被徹底重塑，甚至有人懷疑未來是否還需要攝影機存在
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