海爾與西門子生成式AI創新背後的科技巨頭是哪一家？

亞馬遜雲端科技大中華區策略業務發展部總經理顧凡

2023年，大語言模型和生成式AI在全球市場“狂飆”，不僅引發了AI和雲端運算產業的“排山倒海”式跟進，也在強力吸引製造巨頭們的入局。

海爾創新設計中心就打造了全國首個AIGC工業設計解決方案，大幅縮短設計週期，並降低概念設計成本，不僅將整體概念設計提速了83%、集成渲染效率也提升了約90%，高效率解決了設計階段人力成本高、概念產出與通過效率低等問題。

西門子中國基於自有模型的智能知識庫暨智能會話機器人“小禹”，具備自然語言處理、知識庫檢索、通過數據訓練大語言模型等核心關鍵能力，極大提升了內部員工信息的取得效率，上線首周有超過4,000名員工使用，超過12,000個問題被解答，該方案有效減少了人工成本，超過90%的問題可以由聊天機器人直接提供答案。

海爾和西門子在中國所採用的生成式人工智慧創新背後，得益於雲端運算巨頭亞馬遜雲端科技。亞馬遜雲端科技與合作夥伴共同研發出生成式人工智慧解決方案，使製造業企業的進入門檻得以降低。例如，亞馬遜雲端科技與其合作夥伴運算美學（Nolibox）共同開發了文生圖、圖生圖等解決方案，用於快速概念原型和行銷素材的設計。海爾創新設計中心的AIGC工業設計解決方案正是以亞馬遜雲端科技與運算美學（Nolibox）為基礎的合作成果

亞馬遜雲端科技也為製造企業提供了預先配置的生成式人工智慧（AI）解決方案指南，以便客戶可以透過「搭積木」的方式快速實現生成式AI創新。例如，亞馬遜雲端科技利用生成式AI技術建立了企業級智慧知識庫，集合了搜尋引擎和大型語言模型的功能，可以幫助企業員工在知識庫中快速找到最準確和實用的信息，從而有效提升生產和辦公效率。西門子中國的技術團隊利用此預先配置解決方案進行了只有20%客製化開發的工作，在短短3個月內成功完成了名為「小禹」的開發和上線

2023年11月初，亞馬遜雲端科技舉辦了製造業媒體溝通會，亞馬遜雲端科技大中華區策略業務發展部總經理顧凡在溝通會上表示，亞馬遜雲端科技致力於推動生成式AI重塑製造業，透過降低建構生成式AI應用關鍵路徑中的門檻，充分滲透進製造業價值鏈場景，與合作夥伴一起提供業界領先的端到端技術解決方案，在工業設計、知識庫搜尋等場景開發客製化解決方案，讓製造業充分發揮生成式AI的潛力。

生成式AI正迅速應用於製造業的不同業務場景，包括產品開發和設計、製造營運、供應鏈管理、行銷和銷售、智慧客服以及知識庫建設等方面，為企業帶來巨大的商業價值。製造業企業在選擇優先落地生成式AI時，可以考慮以下三個場景：工業設計、行銷和職能支援。這些場景也是能夠為製造業創造最大商業價值的生成式AI應用領域

重寫後的內容是：亞馬遜雲端科技致力於降低建置生成式人工智慧應用的難度，在Amazon Bedrock的全面功能的支援下，企業可以透過API方便輕鬆地存取多種領先的基礎模型，也可以使用自己的專有數據來客製化模型。此外，透過Amazon Bedrock，客戶不需要管理基礎設施，就可以安全地將生成式人工智慧能力整合和部署到應用程式中，並且可以使用他們已經熟悉的亞馬遜雲端科技服務

然而，目前在製造業中並沒有廣泛應用大型模型和生成式人工智慧。顧凡認為，這是因為製造業的核心製程公開資料相對較少，因此很難對大型模型進行預訓練。製造業企業需要從實際應用和解決方案出發，大型模型和小型模型並存將成為主要趨勢。在小型模型解決方案方面，亞馬遜雲端科技提供的工業視覺檢測和基於人工智慧模型的供應鏈到貨時間預測等都是基於小型模型構建的

無論是大模型還是小模型，亞馬遜雲端科技都提供了豐富而完整的解決方案。而對於製造業來說，亞馬遜雲科技還擁有一個完整且強大的智慧製造生態系統，亞馬遜雲端科技與合作夥伴一起打造智慧製造「最後一公里」的解決方案。亞馬遜雲端科技的合作夥伴既有Advantech、Adlink、聯想、埃森哲、德勤、達梭、Infosys等著名國際公司，也有中科雲谷、樹根互聯，速石科技、中科創達、淄雲科技以及眾壹雲等國內知名廠商。

入華十年來，亞馬遜雲端科技致力於深耕產業解決方案，賦能各行各業企業實現數智轉型與創新發展。在製造業，亞馬遜雲端科技聯合全球數十萬家合作夥伴共同開發了適用於多種場景和應用的解決方案，全面涵蓋製造業價值鏈上的各環節。展望2024年，亞馬遜雲端科技及其合作夥伴，將運用新技術持續賦能製造業，不斷邁向發展新格局。 (文/寧川)

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