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滴滴回應補償券領不到:目前參與人數較多,建議耐心等待

PHPz
發布: 2023-11-29 18:25:08
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本站 11 月 29 日訊息,今日滴滴就先前系統故障向所有用戶發放 10 元叫車立減券用於致歉補償,部分網友反映未領到。對此,滴滴出行App 線上客服回應:「目前參與人數較多,建議您耐心等待。」

據報道,日前滴滴在其小程式上發布了一份道歉聲明,並宣布將向所有用戶提供10元的優惠券作為補償。滴滴表示,對於故障期間受影響的訂單,將在未來24小時內完成結算。如乘客支付過多,將退回差額。同時,滴滴也為所有用戶準備了1張10元的計程車立減券,以示歉意

#值得一提的是,優惠券顯示,本次10 元叫車通用立減券是無門檻使用,即不限計程車車型,但有效期限為3 天,用戶需在12 月2 日前使用滴滴打車方可使用此券。

滴滴回應補償券領不到:目前參與人數較多,建議耐心等待

滴滴出行最近發表聲明,就係統故障向用戶致歉,並表示初步調查結果表明,11月27日夜間發生的故障是由底層系統軟體故障引起的,而不是遭受攻擊。本公司將深入排除技術風險隱憂並進行升級,以確保服務的穩定性,並盡最大努力避免類似事件再次發生。目前,滴滴APP的所有服務已全部恢復

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來源:ithome.com
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