餓了麼如何申請客服介入?餓了麼是一款非常人性化的外帶訂餐軟體,如果在其中遇到了任何問題,都可以透過尋找客服進行溝通解決。當我們使用餓了麼的客服功能時,一般都是機器人客服先和我們進行接觸,在無法解決的情況下才會由人工客服介入,如果我們想要快速解決問題的話,直接申請人工客服介入是最快的方法,如果你想知道如何操作的話,就隨小編一起來看看人工客服介入方法介紹吧。
php小編新一在這裡為大家介紹一下餓了麼如何申請客服介入的方法。在使用餓了麼平台時,可能會遇到訂單問題或其他疑問,這時候可以透過申請客服介入來解決。申請客服介入的方法非常簡單,只需要在餓了麼App中找到相關訂單,點擊訂單詳情頁面的「申請客服介入」按鈕,然後根據提示填寫相關問題和描述,提交申請即可。客服會盡快處理你的問題,並給予解決方案。透過申請客服介入,可以更快速解決訂單問題,提升使用者體驗。
打開餓了麼軟體進入我的頁面,下方點選我的客服。
2、點選線上客服
進入服務大廳最下方可以看到線上客服並點選。
3、申請客服介入
輸入問題,可以看到選擇訂單點擊申請客服介入線上提交申請,會有客服專員處理問題。
4、查看服務進度
申請客服介入後可以回到服務大廳查看進度。
以上是餓瞭如何申請客服介入的詳細內容。更多資訊請關注PHP中文網其他相關文章!