Windows 11 用戶回饋微軟 2 月更新問題：無法安裝、重新啟動 / 關機時檔案管理器崩潰

根據國外科技媒體Windows Latest 報導，微軟本月發布的Windows 11 更新KB5034765 存在多個問題，如運行速度下降、任務欄和開始功能表消失、安裝失敗以及文件管理器故障。

安裝失敗

IT之家引用該媒體報道，Windows 11 裝置安裝 2 月累積更新 KB5034765 流程中，會出現 0x800f0922、0x800f0982 和 0x80070002 等錯誤。

用戶回饋稱，安裝累積更新後設備要求重啟，但重啟後發現更新未安裝。

#在重新啟動或關閉系統時，檔案總管會崩潰

#安裝2024年1月可選更新後，Windows 11用戶報告了在重新啟動或關閉系統時檔案總管崩潰的問題。

錯誤訊息顯示 explorer.exe 的應用程式出錯，提到了一個特定的記憶體位址，並指出「無法寫入記憶體」。

錯誤訊息為：“explorer.exe – 應用程式錯誤”，其內容為：

0x00007FFB20563ACa 處的指令引用了 0x0000000000000024 處的記憶體。記憶體無法寫入。按一下「確定」終止程序。

儘管使用者嘗試了多種修復方法，例如運行系統檔案檢查工具和測試內存，問題仍然持續存在。重新安裝最新的Windows 11版本也未能解決。

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