VMware Horizo​​​​n客戶端在連線時凍結或停滯[修復]

在使用VMWare Horizo​​​​n用戶端連線到VDI時，我們可能會遇到應用程式在驗證過程中凍結或連線阻塞的情況。本文將探討這個問題，並提供解決這種情況的方法。當VMWare Horizo​​​​n用戶端出現凍結或連線問題時，您可以採取一些措施來解決這個問題。

#修正VMWare Horizo​​​​n客戶端在連線時凍結或卡住

#如果VMWare Horizo​​​​n客戶端在Windows 11/10上凍結或無法連接，請執行下面提到的解決方案：

檢查網路連線

重新啟動Horizo​​n客戶端

檢查Horizo​​n伺服器狀態

清除客戶端快取

修復Horizo​​n客戶端

重新安裝Horizo​​n客戶端

接觸支架

讓我們開始我們的故障排除。

1]檢查網路連線

VMware Horizo​​​​n用戶端對穩定快速的網路有著嚴重的依賴，因為它需要確保與託管在VMWare Horizo​​​​n伺服器上的虛擬桌面或應用程式建立連接。任何網路連線的中斷都可能導致突然凍結或連線問題的發生。

解決與網路相關問題的途徑有很多種。可以嘗試重新啟動路由器，使用免費的網速測試工具來檢查頻寬，嘗試切換到其他連接，最後如果問題仍然存在，可以聯繫互聯網服務提供者（ISP），即使看起來一切正常。

2]重啟Horizo​​n客戶端

#如果您已經排除了網路問題，則執行簡單的重新啟動，因為此步驟有時可以奇蹟般地解決此類問題。建議這樣做，因為它會重置裝置狀態、清除快取並建立新連線。只需重新啟動設備，重新啟動應用程序，然後檢查它是否仍然凍結或卡住。若要重新啟動VDI，請開啟Horizo​​​​n用戶端，按一下三個點，然後選擇重新啟動桌面。如果重新啟動VDI無濟於事，請從任務管理器關閉主機上的Horizo​​​​n用戶端應用程序，然後重新啟動。如果所有這些都失敗了，您需要重新啟動主機。

3]檢查Horizo​​n伺服器狀態

如果您在使用VMWare Horizo​​​​n用戶端時遇到問題，且這不是由常規故障或網際網路問題引起的，建議您檢查Horizo​​n客戶端的伺服器狀態。為此，您可以存取status.vmware-services.io並檢查VMWare雲端的狀態。要檢查您的VDI，您需要聯絡您的IT管理員。 Horizo​​​​n伺服器可能遇到問題或停機，可能會阻止使用者建立連線。在這種情況下，最好等待技術人員承認並解決問題。

4]清除客戶端快取

在面臨手邊的問題時，清除客戶端快取是故障排除步驟之一，因為它會刪除任何損壞或過時的資料。快取檔案因偶爾損壞而臭名昭著，因此可能會發生這種情況。

要清除客戶端緩存，請執行以下操作

完全關閉VMWare Horizo​​​​n客戶端應用程序，然後鍵入Win R開啟Run(運行)對話框。

鍵入%AppData%，按Enter，然後導航到VMWare資料夾。

找到並刪除VMWare Horizo​​​​n用戶端或VMWare VDM資料夾。

現在，轉到回收站或垃圾桶刪除快取的文件，然後重新啟動應用程式。

成功啟動後，重新連線到VMWare Horizo​​​​n伺服器。希望這個問題能夠解決。

5]修復Horizo​​nt客戶端

VMware允許使用者在客戶端安裝損壞時修復Horizo​​n客戶端。發生這種情況的原因有很多，例如更新不完整、與其他軟體衝突或系統錯誤。為此，請雙擊Horizo​​n客戶端安裝程式並選擇修復，或使用命令提示字元並執行以下命令：

VMware-Horizon-客户端-y.y.y-abcd.exe/修复

注意：YYYY是版本號，ABCD是內部版本號。

完成後，檢查問題是否已解決。如果沒有，請轉到下一個解決方案。

6]重新安裝Horizo​​n客戶端

#此錯誤背後的合理解釋之一可能是安裝檔案損壞或設定問題，這些問題只能透過重新安裝VMWare Horizo​​​​n客戶端來解決。

要重新安裝它，請執行以下操作：

開啟“控制台”，導航到“程式”或“程式和功能”，然後找到VMWare Horizo​​​​n Client。

現在，按一下卸載按鈕，並按照提示完成該過程。

完成後，請造訪CustomerConnect.vmware.com，選擇適當的版本，並下載安裝程式檔案。

下載完成後，執行它開始安裝過程，並按照螢幕上的指示。

安裝後，啟動應用程序，並輸入必要的連接詳細資訊。

檢查連線以確保問題已解決。

7]聯絡支援部門

最後但同樣重要的是，如果上述解決方案都無法解決問題，請聯絡VMWare支援人員。他們將協助排除故障並解決與伺服器相關的問題。

就這樣!

閱讀：如何將虛擬機器轉換為實體機器？

為什麼VMware Horizo​​​​n客戶端不斷崩潰？

#VMware Horizo​​​​n客戶端可能會因為各種原因而崩潰，例如係統資源問題、軟體衝突或網路連線問題。系統資源不足或圖形驅動程式過時可能會導致VMWare Horizo​​​​n客戶端崩潰。故障排除步驟包括更新軟體/驅動程式、最佳化系統資源和檢查網路連線。

閱讀：如何將VMware轉換為Hyper-V

如何更新我的Horizo​​n客戶端？

#更新Horizo​​n客戶端相當容易，只需以管理權限啟動應用程序，然後從功能表列中單擊選項即可。現在，選擇軟體更新選項，然後按一下檢查更新選項以檢查是否有新的更新。如果有新的更新，請按一下下載和安裝按鈕。重新啟動VMWare Horizo​​​​n客戶端以使變更生效。

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以上是VMware Horizo​​​​n客戶端在連線時凍結或停滯[修復]的詳細內容。更多資訊請關注PHP中文網其他相關文章！