了解問題
在深入研究解決方案之前,讓我們先確定無反應的本質:
- 完全凍結:螢幕變黑或卡在圖像上;對任何按鈕按下都沒有反應。
- 特定於應用程式的凍結:只有特定的應用程式沒有回應,而其餘的手機可以正常工作。
- 觸控螢幕問題:觸控螢幕運作不正常或根本無法運作。
故障排除:循序漸進
1.基本修復:強制重啟
強制重啟是您的第一道防線,通常可以解決臨時軟體故障。以下是它因iPhone 型號而異的情況:
- iPhone 8 及更新機型(包括SE 第2 代/第3 代):
- #按下並快速鬆開音量調高按鈕。
- 按下並快速放開降低音量按鈕。
- 按住側邊按鈕,直到出現 Apple 標誌。
- iPhone 7 和 7 Plus:
- 同時按住側邊按鈕和音量調低按鈕,直到出現Apple標誌。
- iPhone 6s 及更早機型:
- 按住主畫面按鈕和側邊(或上方)按鈕,直到出現 Apple 標誌。
2. 排查特定於應用的凍結問題
如果只有特定應用凍結:
- 強制退出:
- iPhone X 及更新機型:從螢幕底部向上輕掃並按住中間。向右或向左滑動以找到有問題的應用程序,然後向上滑動其預覽。
- iPhone 8 及更早機型:連按主畫面按鈕,找到該 App,然後向上輕掃其預覽。
- 應用程式更新:檢查 App Store 是否有問題套用的任何更新。更新通常會修復錯誤。
- 安裝:刪除該 App,然後從 App Store 重新安裝。
3. 解決觸控螢幕問題
- 清潔螢幕:骯髒的螢幕會幹擾觸控靈敏度。使用超細纖維布擦去污垢和污跡。
- 刪除螢幕保護貼:有缺陷或不合適的螢幕保護貼可能會妨礙觸控反應,請嘗試將其取下。
- 檢查觸控靈敏度設定:在「設定」->「輔助功能」->「觸控」下,確保正確配置了觸控設定。
4. 進階解決方案
如果基本步驟失敗,請考慮:
- iOS更新:更新到最新的iOS 版本,因為較新的版本通常包含錯誤修復(設定-> 常規->軟體更新)
- 恢復出廠設定:不得已而為之。這將清除所有數據,因此請先備份! (設定 -> 常規 ->傳輸或重置 iPhone ->重置 -> 刪除所有內容和設定)。
5. 尋求硬體幫助
如果您的iPhone 在執行這些步驟後仍未回應,請考慮硬體問題:
##物理傷害:跌落或水暴露會導致硬體問題。 - 損壞的組件:請聯絡 Apple 支援或授權維修中心,以診斷和修復可能損壞的組件。
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重要提示
定期備份:備份iPhone以防止在最壞的情況下遺失資料。 - Apple 支援:對於持續存在的問題,請造訪 Apple 支援網站或聯絡其支援團隊。
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以上是如何修復無回應的iPhone的詳細內容。更多資訊請關注PHP中文網其他相關文章!