3月13日消息，根據國內媒體報道稱，中國聯通被曝私自開通用戶手機套餐，這樣的行為引起網友圍觀。
黑龍江省佳木斯市的姚先生表示，孩子拿著他的手機玩，中國聯通客服人員突然打來電話，詢問是否要辦理彩鈴業務，孩子聽到是廣告推銷就掛斷了電話。
但隨後自己去查詢話費帳單後發現，每個月都扣一個9.9元的加值服務費，客服人員說是他辦理了彩鈴業務。
「我根本沒辦過這個業務，客服人員說可以查詢通話記錄，調取錄音後，也沒有同意辦理這個業務的記錄。」姚先生說，經過溝通，中國聯通同意給他賠償590元通信費。
有類似經驗的用戶很多，你有經歷過嗎？
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