win11防毒軟體打不開怎麼辦

小老鼠
發布: 2024-04-13 15:15:16
原創
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Windows 11 防毒軟體打不開可透過以下步驟解決:1. 檢查防毒軟體狀態;2.重新啟動Explorer.exe 進程;3. 使用系統檔案檢查器(SFC);4. 使用DISM命令;5. 停用並重新啟用防毒軟體;6. 重新安裝防毒軟體。

win11防毒軟體打不開怎麼辦

如何解決Windows 11 防毒軟體打不開的問題

問題:Windows 11 防毒軟體打不開,如何解決?

解決方案:

步驟1:檢查防毒軟體狀態

  • 前往Windows 設定> 隱私和安全性> Windows 安全性中心。
  • 檢查防毒軟體是否已啟用並處於最新狀態。

步驟 2:重新啟動 Explorer.exe 進程

  • #按下「Ctrl Shift Esc」開啟工作管理員。
  • 在「進程」標籤中,找到「explorer.exe」進程。
  • 右鍵單擊它並選擇“重新啟動”。

步驟3:使用系統檔案檢查器(SFC)

  • #在搜尋列中輸入「cmd」並以管理員身分執行命令提示符。
  • 輸入以下指令並按下Enter:

    <code>sfc /scannow</code>
    登入後複製

#步驟4:使用DISM 指令

  • 如果SFC 掃描無法解決問題,請在命令提示字元中輸入以下命令並按下Enter:

    <code>DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth</code>
    登入後複製

步驟5:停用並重新啟用防毒軟體

  • 前往Windows 設定> 隱私與安全性> Windows 安全性中心。
  • 停用防毒軟體,等待幾分鐘,然後重新啟用它。

步驟6:重新安裝防毒軟體

  • #如果上述步驟不起作用,請卸載防毒軟體,重新啟動計算機,然後重新安裝。

其他提示:

  • 確保您的 Windows 系統和防毒軟體都是最新的。
  • 停用任何第三方安全軟體,因為它可能會與 Windows Defender 衝突。
  • 掃描惡意軟體是否存在。
  • 如果您仍然無法開啟防毒軟體,請聯絡 Microsoft 技術支援或防毒軟體供應商。

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