受螢幕綠線困擾，三星印度公司為 Galaxy S21 / S22 手機用戶免費換屏

4 月 21 日消息，據 Sammobile 網站報道，自去年以來，不斷有用戶反映部分三星手機會出現螢幕綠線的問題。為此，三星印度公司決定為 Galaxy S21 / S22 手機用戶免費換螢幕。

自去年 7 月以來，三星印度一直在為受影響的裝置提供免費的顯示器更換服務。符合條件的裝置包括 Galaxy S20 系列和 Galaxy Note 20 系列。該公司現在已將此清單擴展到包括 Galaxy S21 系列和 Galaxy S22 系列。用戶必須在 2024 年 4 月 30 日之前在三星服務中心預約，才能從公司獲得免費更換。 先前有報導稱，該問題表現為一條細長的綠色垂直線貫穿螢幕，可能會影響手機的功能使用。目前來看，該問題主要集中在 Galaxy S21 系列機型上，其中 Galaxy S21 Ultra 和 S21 FE 尤其常見。 部分使用者表示綠線出現的隨機性較大，但也有部分使用者認為問題與軟體更新或長時間使用 (例如遊戲) 有關。一位 XDA 開發者論壇用戶反饋稱其在更新 Galaxy S21 FE 的軟體後立即出現了綠線，另一位用戶則是在為 Galaxy S21 Ultra (型號 SMG998B) 安裝 4 月份安全補丁後遇到了該問題。 查詢發現，手機螢幕綠線問題在印度市場似乎非常突出，不僅是三星手機，一加手機也出現過類似情況。一加印度公司承諾，手機螢幕若出現綠線顯示故障，可以提供「終身螢幕保固」。 為何印度市場會頻繁出現綠線問題？ phonearena 網站分析稱，首先該國是世界第二大智慧型手機市場，因此這可能是該問題在那裡更加明顯的原因之一。其次，在印度銷售的三星手機也是在印度製造的，因此可能需要調查品質控制措施。最後，印度是一個炎熱的國家，極端溫度會影響手機的內部組件。

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