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風險提示反覆彈出,下載安裝多次受阻
廠商攔截外部鏈接,涉嫌構成壟斷行為
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用戶安裝第三方 App 遇阻,律師觀點:廠商攔截外部鏈接,涉嫌構成壟斷行為

Apr 27, 2024 pm 04:58 PM
app 智慧型手機

感謝網友 軟媒新友1933769 的線索投遞! 4 月 27 日消息,法治日報近日發布報道《下個 App,還得手機廠商同意? 》,文章中以多名用戶視角,講述了安裝 App 過程中遇到的問題,部分律師觀點認為廠商攔截外部鏈接,涉嫌構成壟斷行為。

用户安装第三方 App 遇阻,律师观点:厂商拦截外部链接,涉嫌构成垄断行为

風險提示反覆彈出,下載安裝多次受阻

李女士想要從第三方管道下載安裝 App,遇到了安全風險提示、輸入系統密碼等諸多限制。 以北京市朝陽區的郭先生安裝手遊為例,會遇到風險提示反覆彈出,下載安裝多次受阻的問題,附上安裝限制如下:1.在瀏覽器搜尋並下載一款手遊App2. 點選「立即下載」後,頁面會彈出安全提醒「為提供更安全的應用服務以保護您的權益,建議優先安裝經過手機自帶的應用程式市場安全偵測的應用」。 3. 在點選「繼續安裝」之前,也需要點選確認「已了解此應用程式未經偵測,可能有風險,您可以設定是否移入『應用程式管控中心』」。 4. 記者點擊該提示按鈕,立刻跳轉進入「設定」頁面,同時跳出了一個彈跳窗,有「安裝並移入『應用程式管控中心』」和「直接安裝」兩個選項。 5. 如果選擇“安裝並移入‘應用管控中心’”,又彈出一個選項“下次自動移入‘應用管控中心’”,點擊安裝後,還需要輸入鎖定螢幕密碼。頁面顯示安裝成功後,還有「增強防護」的提示,並註明了「開啟後,僅支援安裝經過手機自帶的應用程式市場偵測的應用程式」。

廠商攔截外部鏈接,涉嫌構成壟斷行為

清華大學法學院副院長、教授程嘯表示:
手機廠商提供硬體和軟體服務,如果不能確保公平對待市場上的應用程序,為了自身利益在消費者安裝軟體時設置障礙,會導致數位服務市場的不正當競爭,形成壟斷。 廠商透過「重大風險」提示等手段,會讓消費者對從其他管道下載安裝 App 產生恐懼,這侵害了其他應用程式提供者的合法權益。
北京市東衛律師事務所律師徐婧媛說
部分手機廠商透過設定將下載、安裝鍵變暗以及“該應用來源外部、未經過安全檢測、惡意”等提示,讓用戶放棄在第三方平台下載並為自己應用商店導流,不僅構成對第三方下載平台的侵權,而且嚴重侵害了用戶的合法權益,涉嫌違反多項政策法規。
2023 年2 月,針對這種手機廠商「割據為地」獲取流量利益的行為,工信部下發的《工業和資訊化部關於進一步提升行動互聯網應用服務能力的通知》明確要求,確保知情同意安裝,向用戶推薦下載App 應遵循公開、透明原則,真實、準確、完整地明示開發運營商、產品功能、隱私政策、權限列表等必要信息,並同步提供明顯的取消選項,經使用者確認同意後方可下載安裝,實質保障使用者知情權、選擇權。不得以「偷梁換柱」等方式欺騙誤導用戶下載安裝;實現便捷卸載。

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