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小紅書怎麼找到人工

下次还敢
發布: 2024-04-30 17:33:14
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透過以上途徑可找到小紅書人工客服:小紅書官方公眾號「我的服務」下的「線上客服」;小紅書APP「設定」中的「幫助與回饋」下的「線上客服」;小紅書官方網站「幫助」下的「聯絡客服」。

小紅書怎麼找到人工

如何找到小紅書人工客服

在小紅書平台上,若遇到問題需要人工客服協助,可透過以下途徑找到人工客服:

1. 透過小紅書官方公眾號

  • 微信搜尋關注小紅書官方公眾號“小紅書”,點擊選單列“我的服務”。
  • 在「我的服務」頁面,找到「線上客服」選項,點選進入。

2. 透過小紅書 APP

  • #開啟小紅書 APP,點選首頁右下角「我的」圖示。
  • 在個人中心頁面,點擊右上角「設定」圖示。
  • 在設定頁面,找到「幫助與回饋」選項,點選進入。
  • 在「幫助與回饋」頁面,點選「線上客服」選項,即可聯絡人工客服。

3. 透過小紅書官方網站

  • #登入小紅書官方網站(https://www.xiaohongshu.com/) 。
  • 在網站導航欄,找到「幫助」圖標,點擊進入。
  • 在「說明中心」頁面,點選「聯絡客服」選項,填寫問題並提交,工作人員會盡快回覆。

提示:

  • 手動客服服務時間通常為工作日上午 9:00 - 晚上 10:00。
  • 聯絡人工客服時,請提供清晰準確的問題描述和必要的截圖證據。
  • 耐心等待客服回复,通常會在 24 小時內得到答复。

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來源:php.cn
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