CallZen.AI

CallZen.AI是什么？

CallZen 是一个联络中心智能平台，利用人工智能帮助企业总结、监控、监管和制定客户参与渠道策略。它提供强大的对话分析来提高联络中心的性能。

如何使用CallZen.AI？

要使用 CallZen，您需要将其与您的联络中心系统集成。集成后，CallZen 将自动跟踪、转录和分析您的所有通话。它提供人工智能洞察和关键时刻识别、对话情绪分析、自动合规审计、座席绩效管理、自定义报告和分析以及集成等功能。这些功能可以通过 CallZen 仪表板访问，使您能够可视化趋势、指导座席、改善客户体验、确保合规性并生成自定义报告和分析。

CallZen.AI的核心功能

人工智能洞察和关键时刻识别：自动跟踪所有通话中的关键谈话要点和情绪

对话情绪分析：解码客户和代理对话中的情绪

自动合规性审核：通过自动 QA 和呼叫评分确保 100% 合规性

座席绩效管理：了解对话中的细微差别，以跟踪和指导座席

自定义报告和分析：创建交互式仪表板和报告以可视化趋势

集成：与企业 CRM、电子邮件等集成以实现即时警报

CallZen.AI 的用例

销售：通过监控和辅导代理达成更多交易

客户体验：通过识别客户的主要不满来提高客户满意度

合规：跟踪呼叫的遵守情况，惩罚不合规的行为呼叫，并通过自动审核跟踪违规行为

座席辅导：通过高级辅导提高团队绩效以激励代理并放大结果

• CallZen.AI支持电子邮件和客户服务联系以及退款联系等

  更多联系方式，请访问联系我们页面(https://convozen.ai/contact-us)

• CallZen.AI 公司

  CallZen.AI 公司名称：NoBroker Technologies Solution Pvt Ltd.

  更多关于CallZen.AI，请访问关于我们页面(https://convozen.ai/about-us).

• CallZen.AI 定价

  CallZen.AI 定价链接：https://convozen.ai/pricing