ioni.ai

ioni.ai是什么？

ioni.ai 是一个用于客户支持的个人人工智能聊天机器人解决方案。它通过使用最新的人工智能技术生成自动响应来自动化并加快客户支持团队的工作。它提供了 AI 助理、AI 聊天机器人、AI 搜索、AI Widget 生成器、对话分析和聊天机器人到人类传输等功能。

如何使用ioni.ai？

要使用ioni.ai，请按照下列步骤操作： 1. 添加>

ioni.ai的核心功能

AI 助手：获取草稿回复或指示 AI 提供扩展答案。

AI 聊天机器人：使用 AI 自动解决典型的客户查询。

AI 搜索：为以下内容提供真实结果任何疑问。

AI Widget Builder：只需点击几下即可创建个性化的 AI 聊天机器人小部件。

对话分析：通过分析 AI 与客户的对话来提高 CSAT 分数。

聊天机器人到人类：在需要时将客户从 AI 聊天机器人转移到人工代理。

ioni.ai 的用例

回复一般性非特定问题：AI 助手可以快速准确地回答标准询问。

回复用户特定问题：AI 工具检索用户的相关信息，包括支持历史记录和帐户详细信息，以解决复杂的问题。

回复 RAQ（重复询问的问题）：随着人工智能的自动改进>

新员工顺利入职：流程自动化可帮助新客户支持代理从第一天起就提高工作效率，而无需大量记忆信息。

ioni.ai 支持邮箱、客服联系方式、退款联系方式等

更多联系方式，请访问联系我们页面(https://https://ioni.ai/contact)/contact)