无论是什么原因，您都可以按照以下故障排除步骤解决设备上的 iMessage 问题。
1. 通过向多人发送文本来测试 iMessage
在你做出最坏的打算之前，检查一下问题总没有坏处。您确定 iMessage 不适用于所有人，或者只是当您向某个联系人发送消息时它不起作用？尝试向几个您认识的使用 iMessage 的不同人发送 iMessage，看看它是否适用于他们中的任何人。
如果您在向单个联系人发送消息时遇到 iMessage 问题，则问题可能出在他们身上。另一方面，如果 iMessage 无法与您的任何联系人一起使用，并且您知道他们正在使用 iMessage，则问题可能出在您的设备上。
如果您的大多数朋友都使用 Android，您可能无法查看多个联系人。在这种情况下，如果您有多个使用 iMessage 的设备，请尝试使用每个设备发送消息。您可能会发现您可以在 iPad 上使用 iMessage，但不能在 iPhone 上使用，因此您知道要将精力集中在 iPhone 上。
如果 iMessage 在您的 iPhone 上运行，但您的消息无法发送，这完全是另一个主题。如果是这种情况，请查看如何解决 iPhone 上的“iMessage 未送达”问题。
2. 确保正确启用 iMessage
即使您以前使用过 iMessage，您也可能没有为特定号码或设备启用它。这很容易检查。
在 iPhone 或 iPad 上：
打开“设置”并向下滚动到“消息”。 确保此处启用了 iMessage 滑块。 然后点击发送和接收。 您将在此处看到可与 iMessage 关联的所有电话号码和电子邮件地址。确保您要使用的所有号码和电子邮件地址均已启用。
在 Mac 上：
打开消息应用程序。 从菜单栏中选择消息 >设置，然后转到 iMessage 选项卡。 再次确保您想要在 iMessage 中使用的任何号码或电子邮件地址均已在此处启用。
如果您在多个设备上遇到问题，请在 iMessage 无法使用的任何设备上重复这些步骤。
3. 尝试不同的发送和接收选项
如果 iMessage 仍然无法在您的 iPhone、iPad 或 Mac 上运行，请尝试在“发送和接收”设置中使用不同的选项。在 iPhone 或 iPad 上，转到“设置”>“留言>>发送和接收。在 Mac 上，打开“消息”并转到“消息”>“消息”>“消息”。设置>来自菜单栏的 iMessage。
在此屏幕中，您应该会看到链接到您的 Apple ID 帐户的所有电话号码和电子邮件地址。尝试启用或禁用不同的选项，看看是否有任何组合使 iMessage 再次开始工作。首先禁用除手机号码之外的所有内容可能会有所帮助，然后再次尝试测试 iMessage。
一般来说，如果您使用的是 iPhone，最好选择从您的手机号码开始新对话。
4. 重置 iMessage 并重新启动您的设备
对于 Mac，您可能会定期重新启动设备，但这在 iPhone 或 iPad 上不太常见。重新启动可以帮助修复许多故障，但您还需要采取另一个步骤来解决 iMessage 问题。您需要关闭 iMessage，重新启动，然后重新打开。
在 iPhone 或 iPad 上：
启动“设置”，然后向下滚动到“消息”。 iMessage 开关位于屏幕顶部附近。把它关掉。 现在重新启动您的 iPhone 或 iPad，然后使用相同的方法重新打开 iMessage。 在 Mac 上：
启动“消息”应用程序并选择“消息”>从菜单栏进行设置。 转到“iMessage”选项卡，然后在您的 Apple ID 下取消选中“在 iCloud 中启用消息”。 从左上角的 Apple () 菜单重新启动 Mac，然后重新打开此 iMessage 设置。 
为了更加彻底，您可能需要对使用 iMessage 的每台设备执行此操作。
5. 再次登录 iMessage
这是另一种非常简单的方法，尝试一下不会有什么坏处：注销 iMessage，然后重新登录。
在iPhone 或 iPad：
打开“设置”应用程序并向下滚动到“消息”。 点击发送和接收。 在此菜单中，点击屏幕底部的 Apple ID。 在弹出的对话框中，点击“注销”。 注销后，点击“使用您的 Apple ID 发送 iMessage”。 在弹出的对话框中，它将显示您的 Apple ID 并询问您是否要使用该 ID 登录。点击“登录”即可使用该 ID 登录。 
在 Mac 上：
打开消息应用程序。 转到消息>从菜单栏中选择“设置”，然后选择“iMessage”选项卡。 单击“注销”，然后单击也标记为“注销”的按钮。 您将立即看到登录屏幕，其中已输入您的 Apple ID 电子邮件地址。输入您的密码，然后选择“下一步”。 
6. 测试您的互联网连接
与常规文本不同，iMessage 通过互联网发送。因此，您需要有可用的 Wi-Fi 连接或良好的手机信号接收和可用的手机数据才能使用 iMessages。打开网络浏览器并尝试加载新网页来测试您的互联网连接。
如果您无法上网，这将解释为什么 iMessage 无法在您的 iPhone 或 Mac 上运行。尝试连接到其他 Wi-Fi 网络或检查还剩多少数据。
奇怪的是，你不能总是通过 Wi-Fi 激活 iMessage。因此，如果您第一次尝试使用 iMessage 但根本无法使用，请尝试从控制中心禁用 Wi-Fi，然后通过蜂窝数据在 iPhone 上激活 iMessage。
7. 重置网络设置
这是一个仅限 iPhone 的选项，如果在尝试上述步骤后 iMessage 仍然无法工作，则值得尝试。重置 iPhone 网络设置可以解决多个问题，并且通常可以解决与 iMessage 相关的问题。
为此：
启动“设置”，然后向下滚动并选择“常规”。 在这里，再次滚动并选择屏幕底部的传输或重置 iPhone。 点击重置>重置网络设置。 如果出现提示，请输入密码，然后点击重置网络设置进行确认。 
不要太担心丢失任何数据； iPhone 或 iPad 上的所有应用程序和文件都将保持不变。但是，您的手机会忘记已保存的 Wi-Fi 网络，因此您需要再次输入密码。
值得尝试的其他可能的 iMessage 修复
当 iMessage 无法工作时，您可以尝试其他一些可能的修复。如果您在某个设备上没有收到 iMessages，一个简单的提示是尝试从该设备发送消息。然后让某人再次向您发送 iMessage，看看您现在是否可以收到。
您还应该访问 Apple 的系统状态网站，以确保每个人的 iMessage 都不会停机。检查 iMessage 旁边是否有一个绿色圆圈。如果还有其他问题，则说明 Apple 遇到了技术问题，您需要等待 Apple 技术人员修复。
另一个可能的修复方法是检查 macOS、iOS 或 iPadOS 更新是否可用。如果您最近升级到新软件，则尤其如此。 Apple 发布更新来改进您的设备并修复错误，但这些更新有时会带来新问题。如果是这种情况，苹果可能已经发布了新的更新来修复它。
最后，如果没有其他办法，您可以尝试联系 Apple 支持。
常规短信也有问题吗？
希望上述修复之一能让 iMessages 在您的 iPhone、iPad 或 Mac 上再次正常工作。如果您在多台设备上遇到问题，则需要重复在每台设备上都适用的步骤。如果这没有帮助，希望另一个步骤会有帮助。
不过，iMessage 并不是您可以从 Apple 设备发送的唯一消息。如果您仍然无法向某人发送消息，则可能是从您的设备发送常规短信（短信或彩信）时出现问题。
以上是修复 iMessage 在 iPhone、iPad 或 Mac 上无法运行的 7 种简单方法的详细内容。更多信息请关注PHP中文网其他相关文章！
