很明显,公司很难留住软件工程师、开发人员、数据科学家和其他技术专业人员。他们试图让工作环境尽可能凉爽,在办公室里放置了爆米花机、各种零食、装有啤酒和软饮料的迷你吧、乒乓球桌、电子游戏、泡芙,甚至愿意付费购买技术、英语,访问 Netflix、Spotify 的课程以及其他一些有吸引力的福利。
所有的努力都会得到回报吗?你真的能留住你的技术团队吗?有数据证明,尽管有这些令人难以置信的福利和游乐场般的办公室,科技公司却无法留住他们的技术专业人员。总会有开发人员离开去另一家公司开始新的旅程,这就是新人进来的方式。
你可能没有想到,该行业的巨头公司,例如财富 500 强名单上的公司,也往往会遭受高流动率的困扰。以 Google 为例,该团队的平均职业任期为 1.1 年,许多开发人员都梦想在 Google 工作。在亚马逊,这个“工作时间”只有一年。苹果的离职率指标是科技公司中最好的,任期只有两年。我们可以通过 Payscale 员工流动报告和 LinkedIn 报告看到这一信息的详细信息,该报告揭示了技术行业是专业流动率最高的行业。但为什么营业额这么高?
我不知道答案,但我相信,对高薪技术工作的高需求以及年轻专业人员对不同技术挑战和新工作环境的兴趣等因素证明了这种“转变”的部分合理性。寻找与您的个人价值观一致且喜欢变革的公司也可以证明年轻专业人士进入科技公司劳动力队伍的合理性。
每个企业家和经理都知道专业人士的高流动率对公司来说有多么糟糕。他们花费时间和资源寻找/招聘,然后进行培训,新员工需要时间才能真正交付公司期望的价值。这种人员流动很难控制,但良好的领导力对于帮助留住人才至关重要。以下是我在实践中、在不同地方工作、建立自己的公司、阅读大量书籍并向伟大领导者学习中学到的一些技巧:
“我相信,良好的领导力可以帮助富有创造力的人走上卓越之路,无论他们从事什么行业。” - Ed Catmull,皮克斯联合创始人兼华特迪士尼动画工作室总裁
许多管理者倾向于将一切事情集中在自己身上,希望他们按照自己的方式做事。不要犯这样的错误。相信您团队的潜力,给予他们自主权来选择最佳解决方案并解决问题。
“我认为管理者应该放松控制,而不是收紧控制。他们应该接受风险;他们应该信任与他们一起工作的人,并为他们铺平道路;他们应该始终关注并面对任何产生恐惧的事情。此外,成功的领导者接受这样的现实:他们的模型可能是错误的或不完整的,只有当我们承认我们不知道某些事情时,我们才能学习。” - Ed Catmull,皮克斯联合创始人兼华特迪士尼动画工作室总裁
当您给予团队成员自由思考问题的最佳解决方案或对某事提出建议时。如果一个解决方案或建议在你看来没有意义,并且你认为最好不要按照建议的方式去做,那么就不要强加某些东西,让他反思这个决定,提出论据来解释为什么你认为它没有意义最好的选择,并进行互动并思考这个解决方案。如果你给出的论点确实有道理,他很可能会开始同意你的观点。
许多人说史蒂夫·乔布斯喜欢并更多地倾听那些为他的想法辩护的人,因为他相信,如果有人如此强烈地捍卫某件事,那是因为他们确实拥有坚实的基础。因此,如果有人捍卫你的想法,不要认为这是坏事。倾听并尝试理解,也许这是一个更好的解决方案。
帮助员工在专业和个人方面成长。创建一种目标是让每个人成长并互相帮助的文化。这种态度将在公司中形成一个领导者网络,每个人都将形成新的领导者。如果这样的话,你的工作环境肯定会改善。
遵循敏捷开发原则。创建具有互补特征的小团队(而不是定义领导者)并为该团队设定目标。假以时日,这个班子就会有机地形成一个领导者,引导大家朝着同一个目标前进。领导者是通过榜样而不是头衔来塑造的。谁树立了最好的榜样,谁最擅长服务,球队就会效仿。我们可以观察到,当我们必须做小组工作时,总会有一个领导者出现,即使是针对孩子。在一群动物中,领导者也是有机地出现的。这就是大自然。
“说想要有才华的人很容易,但他们彼此互动的方式是关键。如果他们不兼容,即使是最聪明的人也可能组成一个低效的团队。这意味着最好关注团队的表现,而不是取决于其成员的才能。一个好的团队是由互补的人组成的。” - Ed Catmull,皮克斯联合创始人兼华特迪士尼动画工作室总裁
向团队中的每个成员表明他们很重要,并且他们属于团队,因为你相信他们的潜力。有时候不需要言语,只需一个小小的动作,就会暗示出这份归属感。简单的举动,例如倾听人们的意见并让他们参与重要决策,有助于应对这一挑战。
当你认识到一个人的一项技能时,这会让他们自我感觉良好。结果,这会让她喜欢你,也会改善工作环境,人们会快乐、积极地工作,并将这种能量传递给公司的其他成员。
迄今为止,我还没有遇到过任何不喜欢技术挑战的技术专业人士。如果你发现一个你不喜欢的人,他们可能不喜欢这个地区(笑)。每个人都喜欢超越自己,了解更多。我想说,技术挑战就像做谜题:如果你尝试做一个简单的谜题,你就会感到无聊。但如果这很困难,并且你必须思考很多,那么这个挑战就会阻碍你,你可能会整夜试图解决它,或者在睡觉时思考它。
处于技术挑战的情绪与心流状态非常相似,在这种状态下,我们非常专注和积极,我们花几个小时做某事,却没有注意到时间的流逝。
给予您的团队自由,例如:
我根据我大量阅读的内容和实践中的经验创建了这些技巧。我在一些公司担任开发人员,这给了我完全的工作自由、更大的技术挑战和认可。还有其他人几乎没有给出我提到的任何要点。特别是,在那些给我这种自由的工作中,我工作起来更加愉快,总是产出比要求的更多的东西,我感到非常高兴。这种快乐就像燃料一样,让我们更加努力地工作,提高效率和效力。我什至拒绝了给我提供更高薪水的公司的邀请。
当我成立我的科技公司时,我牢记要努力创造一个愉快的环境。因此,当新的开发人员加入时,我应用了这些经验教训,并且由于这种态度,我看到了当时与我相似的开发人员,并且与我在这家环境宜人的公司中一样积极主动。每个参与更伟大事业的人,总是提供比我们要求的更多的东西,提出了一些令人难以置信的建议,我们开始使用这些建议,最终创建了一个全面知识共享的环境,一个人将内容传递给其他人。看到这种情况在实践中发生真是令人难以置信。
希望您喜欢!
拥抱,
维托·布拉格
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