华为折叠手机被曝购买三个月后黑屏,官方已全额退款

WBOY
发布: 2024-08-21 16:08:33
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鞭牛士 7月29日消息,近日,有华为Pocket 2用户爆料称其4月26日花费7999元购买的华为折叠手机出现了屏幕漏液的情况,导致该用户无法正常使用,并影响其工作。

华为折叠手机被曝购买三个月后黑屏,官方已全额退款

据该用户所述,华为售后维修中心称手机屏幕有“人为造成”的黑点,导致手机出现了漏液的情况,无法保修,需要自己承担2399元的维修费用。该用户称,双方交涉时间很久后,华为售后人员称维修费用可以减免500元。

28日晚,该折叠手机用户在社交平台发布最新回应,她表示,若继续使用仍会战战兢兢,已经拒绝了华为售后中心提出的免费换屏、换新机的解决措施。

最终,华为相关工作人员已上门对该用户致歉,并全额退款。

华为折叠手机被曝购买三个月后黑屏,官方已全额退款

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来源:ifeng.com
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