外媒：三星暂停Galaxy S22系列One UI 6.1更新 归因于重大错误

【环球网科技综合报道】5月3日消息，三星公司开始向韩国的Galaxy S22系列用户推送One UI 6.1更新，此次更新融合了今年1月发布的Galaxy AI功能，旨在为用户带来更加智能化和个性化的操作体验。然而，更新发布后不到24小时，三星突然停止了推送，原因是某些用户在安装更新后报告了严重的系统错误。

1. 锁定屏幕异常导致触摸屏失效

部分用户在安装 One UI 6.1 更新后，发现手机的锁定屏幕出现异常，导致触摸屏功能失效，无法正常使用设备。

2. 三星暂停更新推送

三星公司迅速响应，决定暂停对 Galaxy S22 系列的更新推送，以避免更多用户受到影响。

3. Galaxy Z 系列不受影响

目前尚未在 Galaxy Z Fold4 和 Galaxy Z Flip4 上发现相同的问题，因此这两款设备的更新推送仍在进行中。

4. Galaxy S21 系列受影响较小

虽然 Galaxy S21 系列也发现了类似的漏洞，但由于受影响的设备数量较少，因此该系列的更新尚未被暂停。

5. 软件更新质量控制的重要性

此次事件凸显了软件更新质量控制的重要性，尽管三星在快速推送更新方面获得赞誉，但仍需提升稳定性和用户体验。

6. 业内专家建议加强测试

通过更严格的测试和质量控制流程，可以最大限度地减少错误的发生。

7. 三星调查原因，开发修复补丁

三星正在调查问题的根本原因，并开发修复补丁。

8. 联系客服中心获取支持

已安装问题更新的用户可联系客服中心获取支持和解决方案。

9. 恢复更新推送

问题解决后，三星将恢复对 Galaxy S22 系列的 One UI 6.1 更新推送。

10. 加强沟通防范类似问题

三星将加强与其他市场的沟通，以确保类似问题不再发生。

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