有,BitMEX提供人工客服服务。联系方式包括:1. 在线客服聊天;2. 邮件支持(support@bitmex.com);3. Twitter直接消息。
BitMEX有没有人工客服?如何联系客服?
有,BitMEX提供人工客服服务。
联系客服方式:
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在线客服聊天:
- 访问BitMEX官方网站(https://www.bitmex.com/)。
- 点击右下角的“支持”按钮。
- 选择“在线聊天”选项,输入问题并与客服人员交谈。
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邮件支持:
- 发送邮件至support@bitmex.com。
- 在邮件中清楚说明您的问题或查询。
- 提供您的姓名、电子邮件地址以及问题的详细信息。
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Twitter:
- 关注BitMEX官方Twitter账号(@bitmex)。
- 在Twitter上发送直接消息,并提供您的问题。
注意:
- 人工客服服务的响应时间可能因高峰时段而异。
- BitMEX还提供一个详细的常见问题解答(FAQ)页面,您可以在其中找到有关常见问题的答案。
- 如果您的问题非常紧急,您可以尝试在BitMEX的官方Discord频道中寻求帮助。
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