为什么每一毫秒都很重要：了解支付延迟

想象一下：今天是黑色星期五，数百万顾客同时点击“立即购买”按钮。在您眨眼的时间内（大约 300 毫秒），数十笔支付交易要么成功，要么失败。每笔交易都是一场与时间的赛跑，小至 100 毫秒的延迟就可能意味着完成购买和放弃购物车之间的差异。在支付处理的世界中，这些毫秒不仅仅是数字 - 它们是您系统的心跳。

真正的时间成本
在处理支付时，时间不仅仅是金钱——它是信任、用户体验和竞争优势的综合体现。以下是眨眼间可能发生的事情：

• 股票交易者失去了一次重要的机会，因为他们的付款时间太长了 50 毫秒

• 一位顾客放弃了购物车，因为付款确认没有足够快地到达

• 跨境交易因跨多个系统的级联延迟而延迟

延迟到底是什么？

从本质上讲，延迟是开始操作和完成操作之间的时间延迟。在支付系统中，这是指用户发起交易和收到确认之间的时间。它通常被描绘成一个简单的请求-响应流程：

但实际上，现代支付系统要复杂得多：

正如您所看到的，幕后还发生了很多事情！

延迟的两个关键组成部分

延迟分为两个主要部分：

1.网络延迟：这是交易数据在系统之间传输所需的时间。虽然网络延迟很重要，但它通常超出您的控制范围，特别是在跨境交易或处理多个支付通道（不同的支付途径，如 Visa、MasterCard 等）时。

2.处理延迟：这是事务处理过程中发生的“隐藏”工作。它包括：

• KYC/AML 验证检查（了解您的客户/反洗钱）
• 欺诈检测系统
• 平衡检查和保留
• 货币换算计算
• 监管合规性检查
• 结算处理（完成交易）
• 支付轨道路由决策（决定使用哪个支付提供商）

现实世界的例子：跨境支付

让我们来分解一下典型的跨境支付：

• 初始请求网络时间：50ms
• 帐户验证：6ms
• KYC/AML 验证：50 毫秒
• 欺诈检测：25 毫秒
• 货币换算：10ms
• 支付轨道路由：15ms
• 最终响应：25ms _总延迟：181ms _ 正如您所看到的，实际处理涉及多个步骤，每个步骤都会给整个事务增加一点时间。这不仅与数据传输的速度有关，还与发生的所有检查和处理有关。

衡量绩效：超越平均水平

虽然平均响应时间很有帮助，但它们可能会产生误导。一次缓慢的交易可能意味着错失机会或让用户感到沮丧。这就是百分位数的用武之地——提供更清晰的现实世界表现：

了解百分位数：

• P50（中位数）：50% 的交易完成速度比这个时间快
• P90：90%的交易在此时间内完成
• P99：99%的交易在此时间内完成
• P100（最大）：最慢的交易时间

例如，在处理 1,000 笔交易的系统中：

• 200ms 的 P90 意味着更快地处理 900 笔付款
• 400ms 的 P99 意味着 990 笔付款的处理速度更快
• 2000ms的P100代表最慢的支付

为什么百分位数很重要

百分位数可以帮助您：

• 在问题交易导致客户投诉之前发现问题
• 制定切合实际的服务水平协议 (SLA)
• 了解不同付款方式的表现
• 做出有关系统优化的明智决策

了解吞吐量

延迟告诉您处理单笔交易的速度。另一方面，吞吐量告诉您每秒可以处理多少事务。这两个指标是相辅相成的，尤其是在市场开放或假日购物高峰等交易量大的时期。
将延迟视为速度，将吞吐量视为容量。延迟是指处理单个事务的速度，而吞吐量是指您的系统一次可以处理的事务数量。

延迟优化的最佳实践

以下是一些经过实战考验的策略，可让您的系统平稳运行：

1.监控一切（但单独）

• 跟踪每个支付提供商的表现
• 监控第三方服务响应时间
• 保留验证检查持续时间的日志
• 查看各地区的处理时间

2.有策略地使用百分位

• 为不同的交易类型设置不同的SLA
• 按区域监控性能以识别局部问题
• 跟踪高峰时段的表现模式
• 设置异常峰值警报

3.策略优化

• 优先考虑大流量路线
• 在提供商之间使用智能路由
• 缓存常用数据
• 优化验证工作流程
• 对外部服务使用连接池

4.弹性设计

• 实施智能超时来处理缓慢的进程
• 对失败的服务使用断路器
• 准备好备份提供商
• 和解计划
• 考虑区域处理中心

现实世界的影响

从长远来看，仅将交易时间缩短 200 毫秒听起来可能并不算多。但是，将这种改进乘以数百万笔日常交易，您就会看到：

• 更好的用户体验（交易发生得更快）
• 降低放弃率（用户流失的可能性较小）
• 更高的交易成功率（完成更多付款）
• 降低运营成本（重试所花费的时间和资源更少）
• 提高客户满意度（更快的服务等于更满意的客户）

结论

在构建需要快速且可靠的支付系统时，了解延迟至关重要。通过考虑事务延迟的所有组成部分（不仅仅是网络延迟），您可以构建更好的系统来提供性能和安全性。

记住：

您的系统的好坏取决于其最慢的交易。

确定速度下降的位置是优化系统和提高用户满意度的第一步。

以上是为什么每一毫秒都很重要：了解支付延迟的详细内容。更多信息请关注PHP中文网其他相关文章！