掌握 AWS 事件管理：使用 Systems Manager 事件管理器自动响应

概述

在处理 AWS Lambda 中不断增加的错误率时，对错误进行分类并定义升级路径至关重要。本指南演示如何使用 AWS Systems Manager 事件管理器有效地自动处理和升级事件。该工作流程涉及使用 Runbook 收集错误详细信息并通过 Amazon SNS 通知利益相关者。

为什么使用 AWS Systems Manager 事件管理器？

AWS Systems Manager 事件管理器为 AWS 环境中的事件响应提供集中管理。主要优点包括：

1. 原生 AWS 集成：与 Amazon CloudWatch、AWS Lambda 和 Amazon EventBridge 等服务无缝集成。

2. Runbook 自动化：促进自动化或半自动化工作流程来排除故障和解决事件。

3. 多渠道通知：支持通过 Amazon SNS、Slack 和 Amazon Chime 进行通知。

4. 成本效率：中小型环境商业解决方案的可行替代方案。

局限性

对于需要详细报告、复杂的团队层次结构和多层升级流程的大型组织，PagerDuty 或 ServiceNow 等专用工具可能更合适。

架构概述

该架构使用 CloudWatch Alarms 监控 AWS Lambda 函数的错误。事件管理器自动创建事件并执行 Runbook 以进行错误处理和通知。

错误场景

• 错误 A：带有电子邮件通知的标准事件。

• 错误 B：需要短信通知和升级的严重事件。

CloudWatch 警报配置为区分这些错误类型，从而相应地触发特定事件响应。

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分步配置

步骤 1：为 Lambda 错误创建 CloudWatch 警报

Lambda 函数示例：

import logging

logger = logging.getLogger()
logger.setLevel(logging.INFO)

def lambda_handler(event, context):
    error_type = event.get("errorType")

    try:
        if error_type == "A":
            logger.error("Error A: A standard exception occurred.")
            raise Exception("Error A occurred")
        elif error_type == "B":
            logger.error("Error B: A critical runtime error occurred.")
            raise RuntimeError("Critical Error B occurred")
        else:
            logger.info("No error triggered.")
            return {"statusCode": 200, "body": "Success"}
    except Exception as e:
        logger.exception("An error occurred: %s", e)
        raise

配置 CloudWatch 指标和警报：

1. 指标过滤器：为错误 A 和错误 B 创建过滤器。

1. 警报：将这些过滤器链接到具有适当阈值和周期的警报。

1. 警报操作：设置触发器以启动事件管理器工作流程。

第 2 步：设置事件管理器

1. 启用事件管理器:

import logging

logger = logging.getLogger()
logger.setLevel(logging.INFO)

def lambda_handler(event, context):
    error_type = event.get("errorType")

    try:
        if error_type == "A":
            logger.error("Error A: A standard exception occurred.")
            raise Exception("Error A occurred")
        elif error_type == "B":
            logger.error("Error B: A critical runtime error occurred.")
            raise RuntimeError("Critical Error B occurred")
        else:
            logger.info("No error triggered.")
            return {"statusCode": 200, "body": "Success"}
    except Exception as e:
        logger.exception("An error occurred: %s", e)
        raise

步骤 3：配置通知联系人

• 电子邮件：通知管理员错误A。

• 短信：通知利益相关者错误 B 升级。

第 4 步：定义升级计划

• 错误 A：如果未解决，会先发送电子邮件通知，然后发送短信。

• 错误 B：立即短信通知。

第 5 步：创建操作手册

运行手册模板：

- Navigate to the Incident Manager settings in the AWS Management Console and onboard your account.

第 6 步：制定响应计划

• 为错误 A 和错误 B 定义单独的响应计划。

• 将运行手册和通知渠道链接到每个响应计划。

步骤 7：将 CloudWatch 警报链接到事件管理器

• 编辑警报操作以触发相应的事件管理器响应计划。

演示

商业工具比较

Feature	AWS Incident Manager	PagerDuty	ServiceNow
Cost Efficiency	High	Medium	Low
AWS Integration	Seamless	Limited	Limited
Escalation Flexibility	Moderate	High	High
Reporting and Analytics	Basic	Advanced	Advanced

AWS 事件管理器的理想用例：

• 具有以 AWS 为中心的架构的中小型环境。

• 简单的升级和通知需求。

• 成本敏感的部署。

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结论

AWS Systems Manager 事件管理器是一款经济高效的工具，用于在以 AWS 为中心的环境中进行事件响应。虽然它缺乏商业解决方案的一些高级功能，但它提供了与 AWS 服务的强大集成以及适合许多用例的足够功能。它易于设置且成本低廉，使其成为中小型运营的有吸引力的选择。

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参考

• AWS Systems Manager 事件经理

• AWS Lambda 监控

• Amazon CloudWatch 警报

• PagerDuty

• 立即服务

以上是掌握 AWS 事件管理：使用 Systems Manager 事件管理器自动响应的详细内容。更多信息请关注PHP中文网其他相关文章！