选择您的可用性测试和参与者

>本文提供了计划和进行有效的可用性测试的综合指南。 在开始之前，清楚地定义了您的可用性目标；越具体，越好。 试点测试对于在主要研究之前识别和解决潜在问题至关重要。

>可用性测试基于产品用法分为四类：脚本化，脱皮，自然和混合动力。 这些测试中的任务可以是直接的（教学）或基于方案的（现实），并且封闭（定义的成功/失败）或开放式（多个解决方案）。

参与者的选择至关重要。 专注于相关的经验和领域知识，而不是人口统计学。 根据任务复杂性，可能需要多个用户组。 招聘方法包括使用现有用户，Usertesting和Amazon Mechanical Turk，Craigslist，Craigslist，小组代理商，市场研究招聘人员，甚至走廊测试。

>简洁的一页可用性测试计划对于通信至关重要。 该计划应包括标题，作者，日期，背景，目标，研究问题，方法论，参与者特征和时间表。

彻底的预计划，包括仔细的测试和参与者的选择，会对结果产生重大影响。 提供的指南和其他资源提供了有关最佳实践和计划的更多详细信息。

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>常见问题：

• 参与者选择：考虑目标受众，对类似产品的熟悉，可用性和技术水平。旨在代表您的用户群。
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• 参与者的数量：>五个用户通常会揭示约85％的可用性问题。 优先考虑识别趋势和重大问题。
• 避免偏见：保持中性测试环境，避免出发问题并选择多样化的参与者池。
• 可用性测试方法：主持，远程和未修饰的测试是常见的方法。 选择最适合您的产品和资源的方法。>
• 解释结果：>分析任务完成时间，错误率和参与者的反馈，在您的产品目标和用户需求的背景下考虑它们。>
• 确保可靠性：维护受控的环境，使用一致的协议，选择代表性样本，并在可能的情况下进行多个测试。 >促进者的角色：
指导参与者，确保任务理解，观察行动和反应并记录数据。
• 参与者招聘：使用在线广告，社交媒体，招聘机构或现有用户群。 清楚地传达了测试目的和期望。
• 可用性测试脚本：包括简介，任务描述和反馈问题；保持清晰，简洁和无术语。
• 提高测试有效性：明确定义了目标，选择代表性样本，使用一致的协议并彻底分析结果以告知产品的改进。

以上是选择您的可用性测试和参与者的详细内容。更多信息请关注PHP中文网其他相关文章！