解决最常见的浏览器问题的5个步骤

对于大多数人来说，网络浏览器是我们日常生活中不可或缺的一部分，它让我们能够访问互联网上的一切精彩内容：新闻、社交媒体、音乐和视频、电子邮件等等。

因此，如果浏览器出现任何问题，这个小故障就会变成一个大问题。好消息是，只要你知道自己在做什么，找出问题所在并不一定很难。

任何浏览器问题的基本故障排除步骤都是相同的，所以无论你的问题是什么，你都应该逐一尝试这些步骤。我们这里关注的是桌面浏览器，但是你也可以很容易地将这些技巧应用到它们的移动应用程序版本中。

1. 检查你的互联网连接

在排除任何计算机问题时，你需要在做任何其他事情之前确定确切的原因。否则，你可能会篡改一些不需要修复的东西。在这种情况下，这意味着要确保是你的浏览器坏了，而不是你的互联网连接。

测试这一点最简单的方法是尝试使用不同的浏览器，看看它是否可以连接到互联网。你也可以尝试不同的设备（如智能手机和平板电脑）和不同的应用程序（如音乐或电影流媒体应用程序），看看它们是否能够上网。

如果其他所有东西都能连接到网络，那么是的——你的网络浏览器似乎坏了。如果其他任何东西都无法访问网络，那么你看到的不是浏览器问题，而是家庭网络问题。幸运的是，我们也有针对这个问题的故障排除方法。

2. 检查你的浏览器扩展程序

没有什么比扩展程序更能搞砸浏览器了，这意味着如果你在网上冲浪时出现问题，很可能有一个附加组件需要负责。首先前往浏览器的扩展程序列表并评估它们。它们应该很容易在任何浏览器中找到，但如果你使用的是谷歌浏览器，请点击三个点（右上角），然后转到更多工具，然后是扩展程序。

首先，我们建议卸载不再使用的任何扩展程序，以减少浏览器臃肿，并删除可能导致问题的任何潜在的过期代码。每次删除一个或多个扩展程序时，都需要重新启动浏览器——理想情况下是你的计算机——这将帮助你查看所做的更改是否有效。

当你只剩下实际使用的关键扩展程序时，逐个卸载它们，看看是否能解决问题。如果你发现某个扩展程序是罪魁祸首，请查看是否有可用的替代方案，或联系浏览器开发者寻求更多支持。

3. 清除缓存

浏览器通常会将网站的某些部分保存在你的设备上——这些文件称为缓存。例如，如果网站上的背景图像没有改变，那么每次访问时都没有必要重新下载它。这就是缓存如何帮助你的浏览器更快地加载网站。但是，如果缓存数据库以某种方式损坏，偶尔会出现问题。

这可能意味着你最终会看到旧版本的网页，或者在使用网站上的交互式组件时遇到问题。后者发生是因为你的浏览器可能会混淆它应该从网络加载较新的代码还是从磁盘加载较旧的代码。

解决方法是清空浏览器的缓存并从头开始。（专业提示：无论你是否遇到问题，定期执行此操作也很有价值。）如果你不确定如何在你的浏览器中执行此操作，你应该能够在网上找到说明。例如，在 Safari 中，选择Safari，然后转到偏好设置、隐私和管理网站数据。在那里，点击删除所有按钮。

4. 打开你的浏览器设置

浏览器上的设置有时会导致页面损坏。这可能导致按钮或表单无法工作，或者整个部分丢失。具体来说，当你在阻止网络上的跟踪 Cookie 和具有侵略性的广告时，将浏览器设置得尽可能严格时，就会发生这种情况。因此，如果这种情况发生在你身上，你可能必须在偶尔处理损坏的网站和让代码片段跟踪你在网络上的所有活动以稍后向你推销商品之间做出选择。

在浏览器的主要设置页面中，你应该看到一个标题为“隐私、Cookie 和跟踪”的部分。例如，在 Microsoft Edge 中，点击三个点（右上角），然后选择设置，然后选择隐私、搜索和服务。在跟踪防护标题下，有三个选项——基本、平衡和严格。你会注意到最后一个选项有一个警告，说明它可能会导致网站的部分内容停止工作。

因此，如果你使用的是 Microsoft Edge，并且在跟踪防护设置为严格时在网站上看到奇怪的行为，请尝试选择平衡或基本。在其他浏览器中，你不会看到完全相同的选项，但会有类似的东西，因此你应该能够轻松降低广告和跟踪程序的阻止级别。如果你发现某些网站只有在启用跟踪的情况下才能工作，你必须决定是放弃一部分在线隐私，还是完全放弃使用该网站。

5. 更新和重新安装你的浏览器

如果你仍然难以使你的浏览器正常工作，请从你的系统中卸载它，然后重新下载并安装它。这将确保你运行的是干净的、最新的软件版本，并且应该清除任何可能已损坏的临时文件或选项。

在 Windows 中，你可以通过从“开始”菜单打开设置，然后选择应用程序，然后选择应用程序和功能来卸载浏览器——点击浏览器旁边的三个点，然后点击卸载。在 macOS 上，将浏览器的图标从 Finder 中的“应用程序”选项卡拖到停靠栏中的“废纸篓”图标，即可将其从磁盘中删除。然后，你可以上网重新下载你的浏览器。

Firefox 提供的一个其他浏览器没有的功能是刷新工具。它就像对你的手机进行恢复出厂设置一样，它会将所有设置和附加信息恢复到其原始状态，而无需你费力地卸载浏览器并重新安装它。要访问它，请点击菜单按钮（三个线，右上角），然后选择帮助、更多故障排除信息和刷新 Firefox。

以上是解决最常见的浏览器问题的5个步骤的详细内容。更多信息请关注PHP中文网其他相关文章！