如何在Steam上返回游戏
在Steam上返回游戏非常简单,但是该过程取决于您是通过Steam客户端启动返回还是直接接触Steam支持。这是通过Steam客户端进行的方法,这通常是首选方法:
-
打开Steam客户端:在计算机上启动Steam应用程序。
-
访问您的游戏库:导航到您的“库”部分。
-
找到游戏:找到您希望返回的游戏。
-
右键单击游戏:右键单击游戏的瓷砖。
-
选择“退款”:将出现上下文菜单;选择“退款”选项。
-
请按照屏幕上的说明进行操作: Steam将指导您完成退款过程,要求您选择退款请求的原因。在您的解释中诚实和简洁。
-
确认:提交请求后,您将收到一条确认消息。 Steam将审查您的要求,并通过电子邮件通知您他们的决定。
如果您无法通过客户端启动退款(例如,如果将选项弄清楚),则需要直接联系Steam支持。这可以通过Steam帮助页面来完成,提供有关游戏的详细信息以及您要求退款的原因。
我可以买到我购买的Steam游戏的退款吗?
是的,您有可能为购买的Steam游戏获得退款,但这符合Steam的退款政策。 Steam的政策旨在对客户友好,但确实有局限性。决定您是否收到退款的关键因素包括:
-
购买以来的时间:您通常从购买日期开始需要退款两个星期。
-
游戏时间:游戏的游戏时间必须不到两个小时。这是为了防止人们广泛玩游戏,然后要求退款。
-
退款的原因:虽然您不需要特殊的理由,但提供清晰而诚实的解释有助于您的情况。诸如“游戏不起作用”,“对游戏的误解”,或“游戏不像广告宣传”之类的原因通常是可以接受的。但是,仅是因为您改变了主意或完成游戏的要求就不太可能被批准。
Steam的游戏退款政策是什么?
Steam的退款政策旨在为其用户提供灵活性和公平性。该政策的核心原则是:
-
两周的窗口:从购买日期起,您最多需要两个星期才能要求退款。
-
两个小时的游戏时间限制:您必须玩游戏不到两个小时。
-
例外:此规则有例外。如果游戏被打破或不按宣传的方式工作,那么即使您玩了超过两个小时,或者它在两周的窗口外,您仍然有资格获得退款。这需要直接接触Steam支持。
-
预订:预订游戏通常可以在相同的条件下退还,尽管这可能会根据游戏和时间略有不同而略有不同。
-
不保证:尽管Steam努力公平处理退款,但他们保留拒绝拒绝退款请求的权利。他们在所有退款决定中都有最终决定权。
我必须要求退款多长时间?
从购买之日起,您最多需要两个星期才能要求退款蒸汽游戏。这是要记住的关键时间。两周后,除非您有令人信服的原因,例如游戏被打破或与广告宣传的明显不同,并且直接与Steam支持联系以解释情况,否则您获得退款的机会会大大减少。当您意识到自己对购买不满意以最大化批准机会时,最好立即要求退款。
以上是如何在Steam中返回游戏的详细内容。更多信息请关注PHP中文网其他相关文章!