关于隐私的用户跟踪和行业标准

受Eva PenzeyMoog新书的启发，Jeremy 强调了该行业普遍存在的用户追踪问题：

书中有一句话让我印象深刻：

“认为目前行业惯例中任何不道德的行为都是可以接受的，这种想法在科技界非常普遍，而且非常危险。”

这句话之所以引起我的注意，是因为我一直在思考某些做法：它们普遍存在，被广泛接受，但却让我觉得非常有问题。这些做法涉及到追踪用户。

文章最后直截了当地指出：

我们应该停止追踪用户，因为这是错误的。

我注意到这一点，因为我在某种程度上参与了用户追踪。例如，我的网站上安装了Google Analytics。并且与主题相关的是：我已经使用了十多年了。我提到这一点并非为了证明这是可以接受的，而是为了更多地质疑它，因为它是一个长期存在的、普遍存在的行业标准，很少有人质疑。

由于我的网站上安装了Google Analytics¹，我可以从宏观的角度观察网站的长期流量。这里是一个10年的数据：

或者我可以看到，网站上每年移动流量下降了近6%。

我没有向Google Analytics发送任何个人信息。我不知道谁做了什么——我只能看到匿名的汇总数据。这不仅违反了Google的政策：

所有Analytics客户都必须遵守的Analytics服务条款禁止向Analytics发送个人身份信息（PII）（例如姓名、社会安全号码、电子邮件地址或任何类似数据）或永久识别特定设备的数据。

……但我对这一点有更清晰的道德界限——我不舒服。即使我实施的用户追踪确实将特定用户与特定操作联系起来，它仍然是匿名的，以至于我无法通过使用该工具来判断谁做了什么。

但是，我理解即使是这种“匿名”追踪也正受到质疑。例如，仅仅因为我发送的信息是匿名的，并不意味着拥有这些数据的人无法尝试找出究竟是谁在做什么。

将重点转向电子邮件，我确实使用MailChimp发送此网站的电子邮件通讯，并且我没有对设置进行任何特殊操作来增加或减少发送通讯时发生的追踪量。因此，我可以查看数据，例如我发送给多少人，有多少人打开它，以及有多少次点击：

在我写这篇文章的时候，我正在浏览报告部分，看看我还能看到什么。哎呀，你猜怎么着？我可以直接看到究竟是谁打开了电子邮件（通过该人的电子邮件地址）以及他们点击了哪些链接。我以前甚至没有意识到这一点，但是哇，那可是非常非常私人的可识别分析信息。我将研究如何关闭它，因为它确实违反了我的道德底线。

电子邮件追踪也出现了一场全新的小型战争（并非第一次，我记得Gmail开始通过他们自己的服务器代理图像时，由此“破坏”了精度追踪器像素图像的喧嚣）。这次，是苹果采取了更积极的阻止措施，而像MailChimp这样的公司不得不告诉客户这将影响他们的分析：

我不仅对道德问题和长期以来对行业规范的满足感感兴趣，而且作为一名真正销售广告的人，我也感兴趣。我可以告诉你这些事情是真的：

• 我参加过关于定价的会议，这些会议的决策是基于所销售商品的历史业绩，这意味着展示次数和点击次数。
• 在持有大量资金的广告客户和我这样的发布商之间进行的大多数第一次对话中，我被问到的第一个问题是关于绩效指标。

我觉得这对我来说大体上是可以接受的。当我到商店买核桃时，我想知道我可以用一美元买多少核桃。我希望商店根据正常的经济因素（例如成本和核桃的供求关系）来定价核桃。广告买家是核桃买家——他们想知道广告的性能如何才能物有所值。

如果我说：我不知道? 我不知道有多少人看到了这些广告。我不知道有多少人点击了这些广告。我不知道他们来自哪里。我什么都不知道。而且，你也不允许知道。你可以给我一个URL让我发送给他们，但它不能包含追踪参数，我们不会追踪它的点击次数。

我会赔钱吗？我必须告诉读者：是的。至少短期内是这样。吸引广告客户已经够难了。表现得冷漠，不愿告诉他们可以用一美元买多少核桃，这会让他们翻白眼然后离开。从长远来看，我相信这是可以做到的。向广告客户（和全世界）坦率地、非常清楚地说明你对用户追踪的立场以及这意味着你不会提供通过追踪获得的数字。完全依赖供求关系。起价为X美元。如果其他人对这个位置感兴趣，则提高价格直到停止销售，如果停止销售则降低价格。我相信这是可以做到的。

说实话，我还没准备好打翻我的苹果车。我有抵押贷款。我有员工要付工资。我绝对没有应急资金来应对严重的收入短缺。如果我失去了大部分广告收入，我就……失败了。关门大吉。被迫做出其他重大的生活改变来应对它。我只是不想这样。这感觉不像是在掷骰子，因为这意味着我可能会赢得大奖。但是，如果我要对广告客户采取强硬立场，告诉他们我不会提供任何数据，“赢得大奖”对我来说仅仅是恢复到基线水平。

我写下这一切只是为了帮助自己思考。我不希望听起来像是自卫。如果我以这种方式出现，我会责备自己长期以来一直遵循所谓的行业标准的惯性，并且被灌输这些做法是完全可以的。我现在感觉自己并没有越过主要的道德界限，但我宁愿成为一个质疑自己并在适当的时候采取行动的人，而不是蒙住眼睛。

1. 我尝试过其他更注重隐私的分析服务，例如Plausible。

以上是关于隐私的用户跟踪和行业标准的详细内容。更多信息请关注PHP中文网其他相关文章！