如何解决 Windows 11/10 上 Zoom 崩溃的问题

Zoom 是一个帮助用户通过会议、聊天、网络研讨会、会议和活动相互交流的平台。这是一个免费的应用程序，可让您随时随地保持联系。许多用户在尝试在其 Windows PC 上参加 Zoom 会议时遇到了 Zoom 应用程序不断崩溃或冻结的情况。

您是否还因为每次尝试这样做时 Zoom 应用程序都会崩溃而无法参加在线会议或共享您的屏幕而烦恼？在本文中，我们提供了一些方法，您可以尝试在计算机上解决此问题。

解决方法

1. 尝试使用任务管理器(Ctrl + Shift + Esc)强制停止 Zoom应用程序。在正在运行的进程列表中选择Zoom Meetings，然后单击结束任务按钮。

2.重新启动系统并检查问题是否已解决。

修复 1 – 在 Zoom 应用中修改视频设置

1. 在您的系统上打开Zoom应用程序。

2. 点击窗口右上角的齿轮图标打开设置。

3. 在设置窗口中，选择视频选项卡。

4. 在右侧，单击高级按钮。

5. 使用Video Rendering  Method下面的下拉菜单并在列表中选择Direct3D11。

6.重新启动Zoom 桌面应用程序以使更改生效。

7. 尝试 Zoom 会议并检查这是否为您解决了崩溃问题。

修复 2 – 将缩放添加到系统的图形设置

如果您的系统配备了多个图形处理器，请按照以下步骤操作。

1.在您的桌面上找到Zoom应用程序。

2.右键单击​​它并选择打开文件位置。

3.从文件资源管理器的导航栏中复制 (Ctrl + C)此路径。

4. 使用Windows 和 R组合键打开运行对话框。

5.输入ms-settings:display打开显示设置页面。

6. 向下滚动到 相关设置部分并选择图形 选项。

7.在添加应用程序下方的下拉列表中选择桌面应用程序。

8. 单击浏览。

9.在此处粘贴（Ctrl + V）之前在导航栏中复制的缩放位置。

10. 在此处找到zoom.exe文件并选择它。单击添加按钮。

11. 添加后，单击与Zoom Meetings关联的选项按钮。

12. 为 Zoom 的 Graphics 首选项选择High performance选项，以便它使用系统最强大的 GPU。

13. 单击保存以保存 Zoom 应用程序的这些设置。

如果您有NVIDIA GPU 或任何其他外部 GPU，则需要让 Zoom 在其上运行。以下是在NVIDIA 上运行 Zoom 的步骤。

1.右键单击​​桌面上的任何空白区域，然后选择显示更多选项。

2. 在打开的菜单中，选择NVIDIA 控制面板。

3. 在左侧，单击管理 3D 设置。

4. 在右窗格中，选择程序设置选项卡。

5. 单击添加按钮。

6.在列表中找到Zoom Meetings 。选择它并单击“添加所选程序”按钮。

7.在Select the preferred graphics processor for this program下的下拉列表中选择选项High-performance NVIDIA 处理器。

8. 单击应用以确认更改。

9. 检查问题是否已解决。

修复 3 – 更新您的相机驱动程序

1. 按Windows键并在 Windows 搜索栏中键入设备管理器。

2.在搜索结果中点击设备管理器。

3.通过单击旁边的箭头展开相机选项。

4.右键单击​​列表中的相机驱动程序并选择更新驱动程序。

5.在更新驱动程序窗口中选择自动搜索更新的驱动程序选项。

6.如果有新的驱动版本，将会更新。

7. 更新完成后，检查 Zoom 的问题是否已解决。

修复 4 – 回滚相机驱动程序

1. 执行上述修复 3中所述的步骤 1 - 3。

2.右键单击​​相机驱动程序并选择属性。

3. 转到驱动程序选项卡。

4. 在这里，单击回滚驱动程序按钮。

5. 如果新更新出现问题，它将回滚到之前安装的正在运行的驱动程序。

6. 检查问题是否解决。

修复 5 – 卸载并重新安装相机驱动程序

1. 重复步骤 1 - 3，如修复 3。

2.右键单击​​您的相机驱动程序并选择卸载设备。

3. 在出现的窗口中，选中尝试删除此设备的驱动程序旁边的框。

4. 然后，点击卸载，确认卸载摄像头驱动。

5. 卸载相机驱动程序后，点击设备管理器中的操作菜单。

6. 选择扫描硬件更改选项。

7. 会扫描并自动安装最新版本的相机驱动程序。

8.打开Zoom并检查您是否能够在应用程序崩溃的情况下使用它。

修复 6 – 重新安装缩放

1. 按Windows 和 R组合键打开运行。

2.输入 ms-settings:appsfeatures打开应用 和功能页面。

3.在App 列表中搜索Zoom 。

4. 单击缩放旁边的三个垂直 点，然后选择卸载。

5.再次单击卸载确认卸载。

6.卸载应用程序后重新启动计算机。

7. 前往Zoom 应用程序的官方下载页面。

8.从上述网页下载正确的安装文件。

9.运行安装文件以在您的 PC 上重新安装 Zoom。

10.检查Zoom的崩溃问题是否已修复。

而已！

Zoom 应用程序必须在您的 PC 上流畅运行，而不会在会议或任何其他活动期间崩溃或冻结。我们希望这篇文章能帮助您解决 Windows PC 上的缩放崩溃问题。

以上是如何解决 Windows 11/10 上 Zoom 崩溃的问题的详细内容。更多信息请关注PHP中文网其他相关文章！