今日(5月18日),中国社会科学院财经战略研究院发布了一份名为《平台社会经济价值研究报告》的报告。该报告首次提出了"中国式服务业数字化"理论概念及实践路径,强调商家、服务商、平台和消费者之间的共创模式,并呼吁市场推出更多"普惠型"数字化解决方案,以弥合商家数字化领域的"新型数字鸿沟"。该报告建议发布服务业数字化转型指南,以为第三方技术服务提供商提供政策支持。
据了解,报告预测到2025年,服务业增加值占GDP比重和服务业从业人员占全部就业比重将分别达到59.05%和54.96%。报告表明,我国服务业企业普遍面临规模小、盈利能力较弱、缺乏数据意识、数据化基础差等问题。根据研究显示,目前仅有不到1%的商家有兴趣且有能力单独进行数字化转型。这表明当前服务业商家的数字化转型存在明显的挑战和难度。
报告中,中国社会科学院大学平台经济研究中心执行主任李勇坚首次提出了"中国式服务业数字化"概念及实践路径,强调商家企业、服务商、平台和消费者之间的协同作用。报告呼吁提供低成本、低门槛、低人力资本需求、高精准、高效益、高信任、高融合的"三低四高"普惠型数字化解决方案,以促进不同行业的中小微企业实现数字化转型。该报告还建议发布服务业数字化转型行业指南,并强调需要给予第三方技术服务商政策支持。
报告以支付宝为例进行了实证研究,结果显示,支付宝平台通过技术开放可为商家节省开发成本、营销投入成本,同时为超过400万商家提供数字化解决方案。在过去一年中,使用支付宝的商家小程序的交易额有所增长。该报告还强调互联网平台在促进消费和创造就业方面扮演着至关重要的角色。支付宝平台协助政府发放消费券和实现数字化发放等措施,促进消费增长,总额近3000亿元。此外,互联网平台的开放
生态也催生了许多新的职业机会。
报告提出了多项推动措施,以应对服务业数字化的庞大潜力和其所带来的复杂性。建议平台加强开放程度,与权威机构合作制定行业数字标准,并重视第三方技术服务提供商,并对其提供政策支持。中国服务贸易协会副会长兼秘书长仲泽宇在接受采访时表示,产业数字化升级转型需要产、学、研等各方共同努力,以推动中国服务业的发展。
总之,该报告提出了"中国式服务业数字化"的理论概念和实践路径,呼吁商家、服务商、平台和消费者之间的协同作用,提供普惠型数字化解决方案,并推出行业指南,为第三方技术服务商提供政策支持。这些举措将有助于促进中国服务业的数字化转型和发展。
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